问：客户反应网站打开很卡，请查看下是什么原因，谢谢！,客户反应网站打开很卡
答：您好，站点调用了 https://dcs.conac.cn/image/blue.png 详见附图，消耗时间较长 ，建议进行调整或替换已提高站点访问速度，另，我司服务器是禁ping的 ,非常感谢您长期对我司的支持!blue.
问：其实我们这边打开网站速度比较正常，但是客户还反应了，为什么ping的时候会显示请求超时，网页打不开？
答：您好，我司服务器禁ping ，故用户本地无法ping 通，若用户本地无法访问，请提供 具体的访问报错截图 ，并参考 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 将winmtr工具测试结果反馈我司 ，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天刚才五分钟时，我做域名续费手机操作字太小，原本是休闲游戏.在线的域名续费误按到xiuxianyouxi.vip域名的续费，当时联系西部数码注册局提出更改，希望注册局一定帮助纠正，确切更正后电话回复我以便我做需要续费域名的操作，谢谢！ 曲正元
答：您好，
抱歉，xiuxianyouxi.vip 域名已续费成功，到期时间： 域名续费上级是实时生效的，不支持撤销，也请您参考工单 回复内容 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.mold-cn.com 域名解析成功，也绑定了主机域名，但是网站打不开，域名提供商那边说解析没问题，帮忙看下是什么问题
答：您好，解析没有问题 ；域名在国内访问被重置 ，香港等海外网络访问正常，详见附图，不排除您的域名被墙；
问：我们的网站做的就是英文版，肯定得需要海外服务器，之前别的网站都没问题啊，国外服务器国内也能访问，是空间的问题还是域名的问题，买国内空间备案是不太可能，我们是要做海外推广的
问：是你们空间有问题，我用另一个域名解析过来，也是打不开，解析了两个不同域名都打不开，肯定就不是域名的问题
答：您好，海外访问不受影响 ，但国内访问被墙 ，若被墙 ，则国内访问被重置 ，则需要做备案且转国内服务器才可实现国内访问，此问题 原因非主机，非域名 ，而是国内的网络做了拦截 ，对海外网络无影响 ，
若要国内也要进行访问，且不想备案继续使用海外服务器 ，建议更换域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.china-russia-center.com/ 这是重新绑定的另一个域名
问：那为什么解析别的域名也不行，你能说所有的域名都被拦截了
答：您好，域名http://www.china-russia-center.com/ 访问是没有解析的提示 ，详见附图，当前核实到此域名无解析记录，建议先添加解析等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
