问：好久能恢复哟一个小时不能访问呢，有3台这样的,好久能恢复哟一个小时呢

答：抱歉，网络故障，机房正在核实处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：又一个小时了，还要好久哟

答：您好，

抱歉给您带来不便了，已经在逐渐恢复中了，您稍晚一点再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：还是没恢复呀

答：您好，还在恢复中,请多等会测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问：等了3个小时了，不是我不能等呀，是用户啊

问：127.0.0.1 还有这台没恢复

答：您好，核实现在已经恢复 ，

非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：这台服务器没补天数哟

答：您好，已经处理补偿时间了,请刷新服务器管理页面核实,谢谢 

问：网络好久可以好呢，都快一个小时了，客户在吹了

答：您好，非常抱歉，目前正在逐步恢复中，请稍候再观察，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! 

问：请问还有好久呢，电话打爆了

问：两个小时了

答：您好，非常抱歉，机房网络已经恢复了，请再核实  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：恢复备份过去20分钟啦 还没好呢 一般需要多久？

答：您好，

恢复备份的时间长短和数据大小有关系，目前查看您的这个IP数据正在恢复中。您需要耐心等待一下，您在云主机控制面板中的 状态变化 里面即可查看到。非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：显示恢复完成了 但是打不开

答：您好，

通过vnc查看您的服务器正在自检，需要等待自检完成之后系统正常启动再测试看看。vnc帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 请参考，非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：你好恢复后 http://www.qukuaiwang.com.cn/ 打不开 显示数据库错误

答：您好，

SQLSTATE[HY000]: General error: 145 Table \’.\\qukuaiwang\\qw_app\’ is marked as crashed and should be repaired

这个提示很明确，是说的数据表需要修复。您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=39 帮助文档处理一下即可，如果需要我们处理的话会涉及到费用30请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：可以的帮忙处理下吧 我这边重新开工单谢谢

答：您好，提交正确工单类型后我司会及时为您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!