问：phpMy无法打开了，全部网站也打不开,phpMy无法打开了
答：您好，核实是站点有加载安全狗组件导致访问异常,已经删除此加载的组件后访问正常,您可再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是什么情况呢
答：您好， 核实为phpmy 版本较高，对低版本mysql 数据库不支持 导致 ，现在已经正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚打开网站，现在又出现同样的问题了
答：您好，
请现在测试下，核实mysql服务未运行，已启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进去后，显示这个错误
答：您好，请清空浏览器缓存并重新打开网站登录 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：一样啊，数据库登录进去后就显示这个错误
答：您好，现在关闭浏览器重新打开登陆试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思啊，数据库好了，但是打开网站是这样
答：您好，这个报错是目录权限不对,已经修复,另外数据库表损坏
帮您修复了,现在可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器卡死，远程操作不了，网站打不开服务器卡死，远程操作不了，网站打不开服务器卡死，远程操作不了，网站打不开
答：您好，测试登录是正常的,也可以打开站点,建议用户可重新试试,也可让相同地 其他朋友对比访问试试,如还不正常,
问：经过测试，发现部分地 打不开网站，麻烦你们检查一下你们的线路
答：您好，请您访问http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe下载winmtr软件,
问：反馈打不开的都是用户，我们的网站是手机端的。用户没办法测试。请你那边检查一下线路是否正常
答：您好，目前机房反馈线路并没有任何异常情况,我司通过第三方工具测试也是正常的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们有需要从西部数码的服务器迁移到西部数码的另一台服务器上去，怎么可以更快的迁移，一个个的下载感觉太慢了，要迁移到 127.0.0.1 这个服务器上，这个也是在我们账号下新买的
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 使用镜像复制方式迁移数据,制作镜像前需要先把原服务器关机后再操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个你们可以代操作吗？
答：您好，用户可自行按照教程操作下,如需我司协助,可收费200元手工费(镜像制作及镜像复制的费用是用户另外按照系统提示支付),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以用金牌服务吗？
答：您好，抱歉,迁移数据数据这个工单类型,请知悉,建议用户可自行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
