问：购买了你们家的服务器以来，服务器总是出现负载过高的问题，导致每次网站打不开，其实自己开发的系统以及相关的数据没有多大的内容，之前反馈说我们购买的服务器受到攻击，可能有病毒，但实际上从购买你们家的服务器开始，就没有正常过，希望相关技术人员帮忙解决这个问题。
问：如果还是认为不是西部数码这边的问题，强调是我们的问题，也请跟出具体可行的解决问题的方法。感谢你们了
答：您好，
您提供的服务器远程密码无法登陆，请您确认下密码，附图，现在查看服务器cpu已经降下来了，您是否做了什么操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：溢价域名直接注册1500多 我预订抢注3000多 为啥我续费还是3000多 你们这是提高域名价格啊 u.fund为啥续费还是这么高呢
答：您好，抱歉给您带来不便了，根据成本核实，该域名续费确实是3000多元，是正常的价格。fund的溢价域名注册和续费均为高价,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不参与抢注，正常注册也是3000多吗？你们单个字母抢注都是3168 例如 u.show预订抢注3168，现在直接注册只要1500多的注册价格，
答：您好，因注册局价格政策不一样 ，.show后缀溢价域名注册和续费当前有双十一半价活动优惠，核实成本，价格正常，请知悉，更多双十一活动请参考https://club.west.cn/thread.html
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：阳光沐场.中国 网站个别地方打不开，域名和空间都做了别名解析
答：您好，
域名解析是生效了的，请让无法访问的用户在本地运行cmd后输入ping xn--54qs8lf2ue81b.xn--fiqs8s 并将结果截图反馈我们。
我们核实下情况，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是打不开
答：您好，
您让无法访问的用户测试访问下http://www.cdzh-studio.com/ 这个域名看看是否能够正常访问，如果提供的域名能够访问的话我们可以考虑给您更换一台服务器和一个线路。
确认反馈本工单后我们为您处理更换，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：可以正常访问
答：您好，
