问：为什么新服务器预装宝塔面板打不开http://127.0.0.1:8887//,新服务器预装宝塔面板打不开
答：您好，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 我司教程登录服务器 ，重启面板再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我操作了还是不行
问：要不要重装系统
答：您好，您的是跨系统重装过服务器，虽然都带 宝塔，但centos 7 和 centos 8是不同的，故您在重装后新系统的bt 无法继续使用 ，建议您先还原备份 ，然后，在将数据备份到本地，最后，在选择不保留数据重装系统 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是新服务器，双11购买的，一直没有使用，
问：所以不需要保留什么数据，随便弄就可以
问：里面没有数据，没有安装过网站
答：您好，那您就选择不保留数据 重装您需要的系统即可 ，新开主机无数据的话直接操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我重新发了验证码，核验还是这样，这是说明客户已经核验完成了吗？
答：您好，根据工信部申请重发提示应该是还未完成验证：；
请收到最新验证码后至工信部平台完成验证；若提示：“您的短信验证已全部完成，该请求将提交管局审核。” 即说明验证完成进入管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经重发2次了，但是验证提示还是这样
答：您好，
1.目前工信部暂未提供短信验证信息查询接口，无法直接核实到验证情况；
2.若收到的验证码无法完成验证，建议待超过24小时（明天下午3点后）核实备案状态；若超过24小时未退回，即说明已验证进入管局审核；若被退回，届时再重新提交，收到新验证码后进行验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天客户的备案被退回来了，你这边帮忙核验一下吧， 087417
答：您好，已协助您完成短信验证：，请等待管局审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无论是纯字母，还是字母加数字。。。都无法提交。
答：您好，非常抱歉密码长度和提示长度都要大于6位。下次补丁会进行修正,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
