问：你好 我这边域名添加过白名单也解析过了怎么还是打不开,你好 我这边域名添加过白名单也解析过了怎么还是打不开
问：一个是www.9eip.cn 另一个是 www.9eip.com
答：您好，
如果需要我们帮您处理的话，会扣除一次金牌服务次数。
同时需要您提供下服务器的远程登录账号密码，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的 谢谢
答：您好，不客气 ，若需要我司协助，可提供新工单 ，我司扣取一次金牌服务协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我今日上架了一个域名进行拍卖出售，结果我都没确认要交易怎么提示我就确认交易了？邮件我今天晚上看见才知道这事情？邮件是今天八点二分收到的。最近登录用户管理中心为结果登录上去就提示我已经确认
答：您好，卖家：西部数码域名，卖家有24小时来确认是否以结拍价格出售该域名，24小时之内不做任何操作系统将自动确认。
请您参考我司交易规则：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1177 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：既然这样，为什么拍卖结束后这么久才发相关提示消息以至于我都以为域名没有人进行拍卖，导致我没有及时进行相关处理操作。
按理说这种涉及交易信息的提示消息应该及时对用户进行提示。而不是这么久后才发消息。
问：8点中我都已经上班了哪有时间进行查看，按理说我是昨天晚上进行拍卖的，怎么消息提示也应该是昨天发给我吧！
问：看了下，域名拍卖是昨天晚上8点多点结束的，时隔12小时才发消息提示，黄花菜都凉了一半了。要是涉及紧急资金交易那还不得直接白送给别人。
答：您好，感谢您的反馈，将转交相关负责人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我是信任你们才使用本平台业务的。
问：
答：您好，您的问题已经反馈相关工作人员，我司的域名，卖家有24小时来确认是否以结拍价格出售该域名，24小时之内不做任何操作系统才会将自动确认；之后您也多关注我司提醒,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
