问：我有两台服务器，两台都有问题，我提交一个工单，希望这两个服务器都给看看，这两台服务器里面放的不同的网站，my.zgysjy.com，zhengshu.zgysjy.com是在127.0.0.1里，bm.zgysjy.com是在127.0.0.1里面， 其实我还有个西部数码的服务器在另外一个账号里，IP是127.0.0.1，解析的是www.zgysjy.com
现在出现的问题是，有的电脑、微信访问这四个网址，有的会正常显示网站，有的会立即弹出一个二维码。,我账号下的两台服务器都有问题，网站显示异常
答：您好，
您提供的这几个域名我们在PC和微信里面测试访问都并没有出现跳转或者二维码的情况，或者您将访问弹出的二维码截图反馈我们一下我们初步核实下情况。
后期如果需要继续深入处理并且如果涉及到费用的话，我们会在工单告知。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你们不能上传视频，点击网址就出弹出这个
答：您好，
您可以让访问跳转的用户，在他本机ping一下这些域名看看是否能够正常解析。
同时也可以清理下浏览器缓存，然后测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名被解析到其它ip，正确的ip是127.0.0.1，用的你们的dns
答：您好，您的域名被墙,dns污染,从dns根服务器出来后就被劫持到了海外ip,这种情况, 在国内已经没法用这个域名了,而这种情况也没有任何申诉渠道可以解除,所以只能放弃该域名建站, 重新注册其他域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：呃，ttl你们最长可以设置多少？最低是200，最长没有写
答：您好，ttl的参数值设置需要您根据需求设置，具体请您参考：https://blog.csdn.net/wyz52126/article/details/
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个我知道，我是问你们家的ttl最长可以设置多少？没有上限限制么，随便设置多久都行？
答：您好，没有单独做限制,默认支持范围,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开速度非常慢，点开导航栏目无法显示
答：您好，
1、打开 慢主要是您首页加载图片数据较多，建议压缩一下，首页整体压缩到 2M 以内。
问：以前都没有问题，用了5年多了都是用的你们的服务器的嘛。请帮我们处理一下呢，谢谢！
答：您好，1、这是您程序中有漏洞导致， 建议您联系专业的程序提供商协助您修复漏洞，清理挂马内容。
2.如果需要我司协助您处理，我司仅能为您清理挂马， 可能因为无法 完全清理， 也无法修复漏洞，也就是说 还会出现类似的情况。 100元一次清理，是按次收费的。
请提交 工单 “【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【网站挂马/中毒/非法信息清理】” ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有病毒应该是你们服务器有问题才会被攻击呀，用你们的很多都出这个问题。后来网站内产品我们都是用的其它公司的了，他们的服务器用了几百个根本就不会被攻击的。你帮个忙处理一下吧
答：您好，这是程序自身漏洞原因导致被黑的。从您网站目录结构来看是phpweb的程序，您可以网上搜索，都有入侵教程。如果需要我司帮您清理，我们也只能清理并做常规的安全设置，无法修补程序漏洞，且需要收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
