问：我想在bjmllw用户下的空间里解析schneider.com.cn，它提示白名单错误。我想如何解决这个解析的问题。,在bjmllw里的空间挂网站
答：您好，您现在域名解析到127.0.0.1,白名单也是指向这台服务器的, 如果您要绑定到虚拟主机,请先将域名解析到虚拟主机, 生效以后再绑定到主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经修改成功了，但是网站还是没法访问。需要在空间这边添加主机域名绑定才能访问吗？是不是需要哪里设置一下。我是直接通过FTP上传的网站代码。
答：您好，已经帮您绑定域名到主机上, 目前访问报错是文件不全,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里用ftp提示一直有文件没法上传成功，我直接发压缩包给你们，你们帮我搭建一下。谢谢了。
问：我试过几次，换了几个软件都是如此。也不知道是那里导致的。
答：您好，请发到@qq.com邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，已经发送给你提供的邮箱了，谢谢帮我弄好一下。
答：您好，已经帮您上传解压,您首页index.php会调用require_once \’Zend/Application.php\’, 您提供的压缩包里依然是没有zend目录的, 请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发的这个是直接从服务器上下载的，我现在发一个我以前老的备份包给你。再帮我试试。
答：您好，您自己先看您的压缩包里有没有zend这个目录,以及index.php里面代码,如果index.php要调用zend下的文件,您旧压缩包也没有的话也没办法运行的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都有的。我都能搜索到
答：您好，好的,您提供的126邮箱下载很慢,请发到另外一个邮箱@qq.com,我们上下午班的同事帮您上传,发了后请回复下此工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已经重新用qq发给你提供的邮箱里了，谢谢。
答：您好，
非常抱歉，之前的同事今天没有上班，无法获取您发送的文件；上传文件一般需要用户自己操作，如果您要上传的压缩包文件较大，建议参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=909 使用ftp的主动模式（port模式）上传，上传完成后再进入主机管理面板—文件管理—中操作解压；如果上传了完整站点文件后还是无法访问，您可以再提交工单由我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：新这个服务器宝塔空间，源文件传上之后，这个站打不开。hqtctech.zr010.top
答：您好，
问：亲，怎么改这个 PHP版本呢，有啥办法 吗？
答：您好，宝塔面板是可以安装php的，可以参考说明：https://jingyan.baidu.com/article/03b2f78cc926225ea237ae1f.html 安装以后编辑您的站点然后选择新安装的php版本。如果需要我司帮您检查核实，【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 请重新选择这个工单分类进行提交，非常感谢您长期对我司的支持!
