问：www.okcigar.com、www.cigar88.com网站访问都很慢，怎么回事？,www.okcigar.com、www.cigar88.com网站访问都很慢，怎么回事？
答：您好，非常抱歉，核实主机所在香港网络有一些异常，已经在处理中，请您稍后再试下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是怎么回事，经常出现异常。
答：您好
问：现在网站无法打开了，麻烦看看。
答：您好，目前机房仍在排查处理中,请耐心等待下晚一点再试,我们会持续关注并催促机房尽快解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.okcigar.com/这个网站慢到打不开。。。http://www.cigar88.com/这个就勉强，但无法缓冲加载出来全部。
答：
目前机房仍在排查处理中,请耐心等待下晚一点再试,我们会持续关注并催促机房尽快解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站现在打不开。麻烦处理一下，为什么老是出现这种情况？
答：您好，非常抱歉，核实主机所在香港网络有一些异常，已经在处理中，请您稍后再试下访问速度；非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么老是出现这种断断续续的情况？有什么方法可以解决
答：您好，机房正在紧急处理中了，预计很快恢复，请您晚点再试试访问。另外建议您尽快备案升级到国内虚拟主机，这样稳定性和访问速度都会得到较大提升。非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果恢复请尽快通知
问：请问还没有好吗？？大概需要多久
答：您好，目前机房人员还在排查网络中,因为还未找到具体原因,所以我们无法预估恢复时间,我们会持续关注并催促相关人员尽快处理,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：买了个服务器，您好，请问备案码在哪里
答：您好，1、服务器ip：127.0.0.1为非网站应用。需特别说明的是：非网站专用主机不能放网站，不提供备案、白名单。
2、若需搭建网站以及备案域名，可将此主机升级到其它的线路（国内推荐华中BGP线路）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以退款吗？买的时候也不提示
问：也改不了 让改群体 没看到有修改的
答：您好，
您可以选择升级该服务器到电信线路服务器就是可以备案的，如果服务器内已经上传了数据，可以先将服务器内有用数据下载到本地电脑做个备份，然后进入该服务器的管理面板—点击菜单“升级固定配置”—在机房线路点击“更多”，选择电信机房—然后选择“手动迁移数据”，“保留天数”选择“不保留”，然后提交升级即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：让我选什么！？？我就备个案
问：建议直接退我余额 我重新买一个
答：您好，抱歉给您带来不便了。
请您充值13元，我们已申请为您免除了数据迁移的手续费100元，我们直接为您变更到《电信线路》。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值
问：你们帮我改吗
答：您好
2、我们看您的服务器配置非常低,只有1核 0.5G内存 1M带宽,该配置非常低,无法正常满足使用,请将配置升级到4核 4G内存观察使用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
