问:,你好服务器怎么关机了无法启动
答:您好,查看到当前是高防服务器,之前发送邮件通知,高防机房需要迁移更换机房,之前一直联系不上,请提供您的服务器远程登陆密码,我司协助升级更换机房。
您也可以在管理中心-服务器管理-管理-升级-升级更换高防机房,更换到wj10g-1 高防集群。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,更换后数据也会迁移吗?
答:您好,数据会自动迁移,唯一变化是服务器ip变化,建议提前将域名别名解析到我司二级域名s.gotocdn.com 这样更换后不影响网站正常访问。
请提供服务器远程登陆密码,我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问: 没法更好啊
问:点更换服务器提示这个
答:您好,当前已经为您启动,请尽快进行更换,稍后晚点30分钟后进行复查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,还有这个Ip 127.0.0.1
答:您好,已经为您恢复,请重新访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的这个服务器每天到这个时候就会有一些asp的网站无法访问 重启一下iis就好了 咱是不是每天这个时候清除更新服务器应用池呢!
答:您好,并不会进行此操作,服务器本身我们并无限制。
问:哦 有办法控制单个网站的内存吗?
答:您好,若限制内存可能导致存在异常,建议您考虑升级到8G内存观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前用户使用电信运营商的手机网络没有任何问题,但是移动运营商的手机网络http请求会随机出现net::ERR_CONNECTION_RESET。客户软件应用为微信小程序,目前也检查过程序,之前也一直正常,后面也没有改过任何代码,目前找不到问题,希望协助排查下。
答:您好,请在移动网络下面测试:
问:https://smis.pzhhy.com/api/v1/common/commondata/fhdwhttp://127.0.0.1:8081/api/v1/common/commondata/fhdw移动手机共享wifi测试结果,带域名不稳定,如长时间不访问,第一次非常容易报错。电信网络下就没下面的问题。
问:这是电信手机wifi热点测试的结果:
问:感觉移动网络带域名的环境下,请求不稳定
问:感觉移动网络下,域名访问不稳定,停一段时间后的第一次必定失败
问:
问:
问:上面是手机移动wifi热点的测试结果。下面是电信网络的测试结果:
问:云服务器上的测试结果
问:这个问题从昨天开始陆续反映的,请问目前判断出是什么地方的问题了吗?
答:您好,怀疑您的域名:pzhhy.com被移动运营商拦截了,我们本地浏览器测试也有问题。
可联系移动进行申诉或换一个域名再测试一下。
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问:今天咨询了移动运营商,回复不存在拦截域名这种情况,让我们找下服务器厂家。
问:能否换到其他节点试试?
答:您好,手机移动网络测试访问。
移动网络,ip地址测试可以打开。
应是域名被移动供应商拦截了,请再联系其进行申诉。同时建议更换一个域名再测试一下。
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问:换了个域名,目前测试正常:https://smis.ybxxjs.com:442/api/v1/common/commondata/fhdw上午用的10086进行的申诉,请贵方测试下,确定是移动供应商拦截了,麻烦提供一个切实有效的申诉电话啥的
答:您好,我们也不清楚其有效联系方式。您可以尝试联系本地移动运营商,给其说明情况。非常感谢您长期对我司的支持!