问：127.0.0.1 IP地址 的访客，访问WEB网站www.zzjwjt.com,打不开网页。其他访客访问正常。,127.0.0.1 IP地址 的访客，访问网站www.zzjwjt.com,打不开网页。
答：您好，请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：火狐浏览器
答：您好，该站没有部署证书，请使用 http://www.zzjwjt.com/ 访问。
如要使用https访问，请您按 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1854 部署并按提示调整域名解析等生效后即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我自己IP是127.0.0.1用火狐和360浏览器就可以正常访问网站www.zzjwjt.com，127.0.0.1 IP地址 的访客，就打不开呢？ 请教下原因，好给访客解释。
答：您好，您用的是https方式访问的但您没有部署ssl所以无法访问。
问：希望延长虚机使用时间 一个月~承担相关费用。仅用作网站备案期间访问，1年时间太长了用不上。
答：您好，虚拟主机续费周期 最短为1年，请问是哪个FTP账号？
若仅是为了备案期间访问，可以降级为最低型号的主机，请先 告知FTP账号，我司查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jmbzf666，试用状态主机，因网站备案出现问题，所以需求延长试用时间~
答：您好，1、港台主机不支持备案，若您要进行备案 ，要升级为国内主机 才可以进行备案。 查看您账号下有个国内主机，您可以使用此国内主机进行备案 。
2、试用主机无法延长时间，最低续费周期是1年 ； 您可以使用国内主机进行备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前两个月买的服务器，之前绑定解析的域名，网站能正常打开的，这两天就不行了，网站测试了没问题
答：您好，
如果还存在相同的问题的话，最好还是考虑将apache服务需改为nginx服务。
nginx的并发和效率比apache高，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，还有请问一下，这个服务器的cname地址是哪个？
答：您好，
后期如果存在IP地址变更的话，只需要修改A记录解析即可。
其他别名cname的域名就不用调整，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好！刚才换了ng的环境，数据丢失了，能找回吗？
答：您好，
更换web服务不影响数据，这边看宝塔面板里站点运行正常，但测试网站访问资源加载出现500错误查看日志如图，这是由于您添加了错误的伪静态规则影响，这应该是您直接转换apache规则的原因，将站点此处的伪静态删除后已经可以正常访问，在此处选择添加thinkphp规则即可,非常感谢您长期对我司的支持!
