问：桌面的网站打不开 在其他服务器或者电脑可以打开,桌面的网站打不开 在其他服务器或者电脑可以打开
答：您好，
测试是可以打开的，如图。
若您打不开，请反馈一下测试方法，我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是要下载 要网页打开
问：你点下网址 变成416
答：您好，
此为对方网站提示的报错 ，建议安装其他浏览器访问试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：其他浏览器都一样 机房的问题
问：机房IP的问题
答：您好，
从报错来看 ，不是服务器的问题，网络是正常的。 https://zhuanlan.zhihu.com/p/ 可能是您网站 或者设置问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有两个服务器 都打不开ie和谷歌浏览器 和客服协商过修改dns 还是打不开，是浏览器打不开 不是网站打不开哦
答：您好，服务器内测试可以浏览器，出现打不开，请打开服务器任务管理器-用户注销其他远程桌面连接再试， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器内部可以打开该网站，其它电脑浏览无法打开
答：您好，需要您的域名有备案，并且需要提交白名单。
您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中帮您添加,请稍等10分钟测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：界面突然变得很小
答：您好，
目前本地测试远程桌面登录该服务器的窗口大小是正常的，您可以打开本地远程桌面登录器后设置窗口大小再试下，或者换台电脑再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站在服务器上可以打开，在其他电脑无法打开，系统做什么限制了？？？？
答：您好，检查您的域名没有添加白名单，请登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–在白名单栏目添加。请添加后等待10分钟生效后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经备案，还要做CNAME？
我都是直接dns解析的呀，以前不是这样啊，之前一直都好使，现在怎么回事？？？
答：您好，请看下上面的回复，不是解析问题，是您没有添加白名单，请添加后等待十分钟左右白名单生效后测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前也不是这样啊，现在新规定？？？？？？？
答：您好，
查看您已经添加，测试可以打开了。白名单这个功能一直都是要添加的，这不是新规定，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个已经有几年了，之前就添加过，怎么突然就不好使了呢
答：您好，非常抱歉，我司查询了下服务器的日志，没有找到相关的删除和添加日志。所以目前还不确定原因，您这边可以观察下，若再次出现，请及时反馈我司为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
