问：上ddos高防后，我们的学校用户反映学生上课访问网站时，非常容易出现部分学生电脑无法正常访问的情况。是否ddos高防存在误封等情况？这是最近一个反馈问题的学校的IP和路由测试结果：当前 IP：127.0.0.1 来自于：中国 山东 德州 电信,ddos高防容易误阻挡一些正常访问
答：您好，现在您再试试
之前应该是这个IP触发了CC防护导致的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是否有设置可以调整触发cc防护的相关参数呢？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，高防CC防护导致默认不支持调整，若规则调低阈值无法有效拦截CC攻击，会影响访问。推荐用户调整下访问频率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但学校存在的相关需求是很常见也是很合理的，没有恰当的解决方案吗？
答：您好，1.拦截参数建议可在我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–安全服务–CC防护界面,把防护界别升级为基础版,用户可自行调整相关访问cc触发的防护参数;
问：谢谢，我们试试看
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，现在遇到一个问题提交备案，提示修改备案和新增备案不能同时进行，但是撤销新增备案，不提示有修改之前域名的问题www.weixinera.net为原备案域名，其他域名为新域名，现在显示即不能修改之前的域名，也不能新增域名，我的想法是想新增几个域名备案。帮我看看扫码情况谢谢
答：您好，1，修改原备案域名和新增网站无法同时进行，请详细说明具体需修改原备案域名什么信息，以便为您核实具体操作方式；
2，目前新增网站上传的电子化核验资料是可以的，如实际需备案新域名，请等待当前账户下的资料审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1服务器多出了tmp文件夹多出了很多sql文件，这些都是什么东西啊？怎么会那么多啊？磁盘都沾满了？
答：您好
这是数据库在执行过程中产生的临时文件,一般重启服务或重启服务器后会自动小时,可以重启服务器再试下,若本身生成的临时文件较多,建议您将磁盘升级扩容一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 非法信息已删除 麻烦清除提示
问：127.0.0.1 127.0.0.1 非法信息已删除 麻烦清除提示
答：您好，
已经为您解除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 非法信息已删除 麻烦清除提示
答：您好，
已经为您解除了，您查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 127.0.0.1 非法信息已删除 麻烦清除提示
答：您好，
