问：网站打开很慢，测速全是超时，ping独立IP也是请求超时
,网站打开缓慢，ping请求超时
答：您好， 香港ip 均为禁ping ，ping 超时是正常的 ，
我司查看网站首页较大导致加载慢 ， ， 建议减小首页文件大小后可以加快网站访问速度 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：但是不止首页，连子页面切换也是会很慢，之前的网站都是差不多的配置跳转也是很快的
答：您好， 查看程序子页面中 有调用 https://connect.facebook.net/en_US/sdk/xfbml.customerchat.js ，此地址无法加载导致影响网站页面加载速度，请删除程序中对此地址的调用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1服务器 买的高防200未超峰值给客户停了 昨天半夜未超攻击无缘无故给客户停了！客户每个月在我这买40台服务器左右！现在这个服务器刚续费就给人家昨天半夜停了！客户要求退款！不要这个服务器了！不然就要换别家的用了
答：您好，
抱歉给您使用带来不便，之前是攻击较大造成了网络异常，目前已经调整防护规则，应该没有问题了，请您再继续使用观察一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号：，已经提交了关于要求承诺该网站不涉及中办、国办《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》中关于“校外培训”规定的内容，已经提交了，为何又给退回修改？到底什么样的承诺书内容才是合格？
答：您好，1，查看是因您提供承诺书中承诺内容未按山东管局要求填写，请重新提供情况说明；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
