问:试用主机,网站运行安装提示域名未授权,程序开发商反馈说是主机的问题,这个试用主机安装程序和正式用户安装程序不一样吗?,试用主机,网站运行安装提示域名未授权
答:您好,已申请为您切换到正式主机节点,请等待10分钟左右再测试一下。
若还是不行,根据截图明显是需要程序提供商授权,请再联系程序提供商核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个试用主机可以帮我更换为linux系统吗?感谢
答:您好,您可以自行进行操作试试,
首先登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–升级》选择linux系统。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:pretty-houses.com ssl解析不成功
答:您好,txt记录影响 顶级域名解析无法生效, 已帮您删除txt记录. 不过目前访问www域名提示域名证书过期, 您域名解析指向的第三方cdn, 需要您检查SSL证书部署是否已更新证书内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经更新了使用心得SSl了,目前还是解析不正常
答:您好,证书已经正常颁发了 ,但您的域名解析到第三方的cdn ,请核实是否已经在cdn后台部署了ssl证书 ,请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:第三方也已经绑定了SSL,但是目前解析Gateway Timeout
问:包括这个域名也是一样 http://www.gfeur.com/
答:您好,查看解析IP都不是我司的IP,您是用了第三方的CDN吗?
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单,工单选择云服务器–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码,此服务器还有一次金牌服务次数提交此工单我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析到咱们这个服务器 但是访问的四件一直未指向咱们这个服务器 请协助查看 原来的服务器也是咱们家的香港服务器
答:您好,查看到您帮的域名minguan-ep.cn,当前查看到域名没有注册,请核实您绑定的域名是否正确,请重新解析绑定域名再试,请提供正确的域名,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 域名写错了 域名是 mingyuan-ep.cn
答:您好,查看到域名绑定到其他主机,并且域名没有解析,请解析到当前虚拟主机,待解析生效后 回复工单我司核实后为您删除之前域名绑定,重新绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这边看到域名这块都是正常的 解析都是早就做完了 但是就是一直不生效
答:您好,查看到解析已经生效,现在为您删除之前域名绑定,绑定到当前主机,现在可以正常访问,附图。