问：数据库IP：127.0.0.1新购完之后一直处于开通中，无法使用。,新购的Mysql数据库无法使用
答：您好，已经开通成功，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，可以看到了，谢谢，不过这台rds好像没办法和其他的服务器组成同一个内网，我在交换机那边看不到这台RDS，能帮忙看一下怎么回事吗？
答：您好，查看到原因是您对应的服务器是cn2机房，当前rds只有绵阳机房，所以无法和cn2机房组成跨机房内网，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果是这样的话，那我这台RDS买来就没有意义了，能帮忙退掉吗？
答：您好，请问您是否是想将对应的服务器上的数据库独立开，
如果是可以将当前rds折算成一台云服务器开设到其他服务器相同机房，这样可以内网互通，这台服务器上在单独安装mysql服务，作为独立的mysql服务器进行使用，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，是的，可以的，那麻烦您帮我折算成CN2的云服务器吧，我自己架设吧。
答：您好，已经更换为云服务器，IP：127.0.0.1
问：
我的域名 dehray.com 想做个SSL，购买了这个，怎样做对接啊
答：您好，查看您账号下已经对该域名申请过SSL证书， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2261 在服务器内部署站点ssl证书。
如需我司协助部署dehray.com的ssl证书，需要扣除1次金牌服务，并请提供服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的服务器127.0.0.1，上面有两个网址，www.dehray.cn 和 www.dehray.com。只需要1个SSL安全证书就可以了嘛
答：您好，cn和com是2个不同的域名，如果您需要2个域名都支持，就需要申请2个证书,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我买两个SSL证书，能帮我一次性部署好嘛
答：您好，可以的，您申请成功证书后回复工单 ，我司扣除1次金牌服务为您部署,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我购买了两个SSL证书，请安装到我的两个域名上。
同意扣除一次金牌服务
问：您好，核验验证码一直提示不正确，怎么回事
答：您好，1，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人手机注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息，请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
2，如收到验证码后无法完成验证，请将验证码以及原在其他接入商备案的网站信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个有没有办法接入呢。找不到之前在那个接入商备案的呢
答：您好，1，备案转入只能由原网站负责人配合短信验证，如无法验证，转入无法完成；
问：您好，之前是被取消接入了。我现在需要接入到西部。可以重新进行备案吗
答：您好，1，目前域名有备案号，如需接入，请由原网站负责人配合短信验证；
2，如无法验证，请注销后重新在我司备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
