问：按照您那边通知要求，远程登录服务器更改了IP、子网掩码等信息，但是ping域名的时候还是老IP地址，且网站www.ciccps.org打不开，请问怎么解决，谢谢！,更换服务器IP后打不开
答：您好，还需远程到服务器配置网卡，已为您配置好了，测试站点：http://www.ciccps.org/ 可以正常访问了，请您刷新浏览器再试试访问。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是现在ping域名的地址还是老IP，不是应该换成新的吗？
答：您好，我司测试大部分地 解析都是指向到 127.0.0.1这个ip,解析还没生效,请多等会试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您的这个是老IP，不是新的。通知里给的新IP是：127.0.0.1
答：您好，目前确认服务器已经更换好了,测试部分地 解析也已经生效了,用户可多等会再测试即可,今后登录服务器,需要使用127.0.0.1:登录服务器,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已付款。实名认证审核后，域名才算属于我个人吗？
答：您好，域名注册需要命名审核通过未删除，才注册成功。所有者信息更新可以参考我司教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢这么快的回复！我头一次注册域名，完全不懂！联系人随便写的，但注册名和上传图片都是我本人的会影响实名审核吗？若影响该怎么处理？退款？注销？实名认证啥时候审核通过？审核通过，域名就归我了吗？
答：您好，
5. 若您不确定是否注册成功，您可等待域名实名审核通过后联系我司为您核实域名是否最终审核成功。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我把所有解压出来的文档都放在这里面 打开网页显示403麻烦帮忙处理一下 如果文档有问题的话 麻烦您重新给我解压一下 压缩包在这里 麻烦告一下源码的正确放置位置该在什么地方 谢谢！！！
问：弄好以后麻烦帮忙测试一下网站能不能正常打开 谢谢
答：您好，
这个才是您的网站根目录，您解压到其他地方肯定是打不开的，点击截图中这个进入，再解压即可
请您核实一下程序连接数据库的配置文件中的信息是否正确，非常感谢您对我司的支持！
