问：本来我是要在127.0.0.1:这个服务器增加临时CPU的配置，结果是把127.0.0.1这个服务器的增加了，请将127.0.0.1这个给我退回，127.0.0.1这个的我已经增加了。还有请帮我看下127.0.0.1这个服务器的负载怎么这么高,增加配置的系统增加错误
答：您好，127.0.0.1 已取消退回。127.0.0.1查看mysql较占资源，请检查下网站访问可通过日志分析排查。
如需我司检查，将扣除一次金牌服务，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们分析解决能找到问题解决嘛！
答：您好，抱歉，无法保证100%解决要具体看您问题情况如是我司可以处理会帮助处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个空间在FTP上传文件时，总是偶尔出现上传进程卡住不动的情况，重复多次才能上传成功，因为最终能上传成功，所以我们也没怎么理会，但最近在做的页面loading效果里，偶尔发现总是卡在loading效果，不能正常打开页面，必须刷新页面才能打开，所以我们相信是因为这个空间存在一些线路不稳定的状况导致的。现在请你们帮忙更换主机空间，要快和稳定的，谢谢！
答：您好，我司查看您本地使用的移动网络，如上传ftp出现失败的情况，可以使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，连接ftp测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，不仅是FTP上传文件时会出现卡顿现象（重复多次才能上传成功，很烦），就连WEB打开load网页时也会出现卡顿的现象（刷新才正常，很影响用户体验）。请问这种现象是服务器的问题？还是线路的问题？我需要更换一个新的主机空间（快和稳定的），谢谢！
答：您好，我司当前测试打开速度正常，查看服务器机房网络也没有问题，您本地打不开或打开慢时可以让您的朋友帮您测试看下。
目前怀疑是您本地网络问题，可尝试重启下本地网络和宽带连接后再测试看下,
可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下MTR反馈给我司看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们网站在微信打开，发现有个别的人手机打开会跳转到，这个网页，但是我们自己在本地测试是正常的，请帮忙解决下， 网址：www.skamrta.com/live/i.html
答：您好，我们通过手机微信访问打开正常，无法复现您的问题进行分析，可能个别用户手机网络劫持调整，您可以让对方切换流量或wifi试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果是手机网络劫持怎么解决
答：您好，如果是网络劫持一般是用户局部网络原因，我们无法处理，这种只能尝试让用户切换网络试试,目前我们尝试微信访问多次均没有出现跳转，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用百度的cdn是否可以解决 劫持的问题
答：您好，不一定可以解决，但您可以尝试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
