问：买的服务器转出不成功，提示无此主机，谢谢已经7天，还是不能转出，不能转出退费吧,买的服务器转出到别的帐号不成功，
答：您好，请问您要转到哪里去？请提供转入账户及需要转的ip以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1 请转入到l 下
答：您好，云服务器转出会员, 需要这里操作,并填写正确的用户名 ,您提供的 这个用户名是不存在的,请核实,谢谢
问：用户名:********** @qq.com 下 谢谢
答：您好，
您可以自行操作转出，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说不能转到代理商名下？？换了个帐号说，此主机不是您的！不行，退费吧。问题答案是：bbb
答：您好，
已转出,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1我们解析的*.h8在45服务器上咋不能使用呢？xinchuanyouc.h8.chinaun.net,不能
http://zhichunben.h8.chinaun.net/不能http://xinchuanyouc.h7.chinaun.net/ 这个解析到12的就可以，是啥原因？
答：您好，不清楚您要绑定这些泛解析域名到哪个站点,如要绑定,需要进入iis管理器,找到对应站点–点击绑定按钮–主机头值不填写,然后确定后即可正常绑定泛域名,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：早就是绑定好了的
答：您好，
核实白名单的问题，12添加了chinaun.net 泛白名单，127.0.0.1 要访问，请在服务器管理–白名单&备案中添加对应域名白名单即可测试访问, 已协助添加访问附图。非常感谢您长期对我司的支持!
问：3352ne.com网站首页上视频一直加载不出来，是空间的问题吗？
答：您好，
您没有设置 mime类型，已经为您设置了，但是视频很大，加载很慢，请先等待一下，或者建议将视频放在第三方 视频网站 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只能听见声音看不见内容，
问：之前都是正常的，现在本地也播放不了，显示图片附件内容，线上是只有声音看不见东西
答：您好，1.视频文件较大,请核实文件是否不完整;
2.上传test.mp4文件,测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.tfskjc.com这个网站也是一样的情况啊 视频怎么都加载不出来
答：您好，
问：请问我的电脑上光听见声音，看不见视频也是视频大的原因吗
答：您好，
问：3352ne.com这个网站首页视频，加载很久，看不见视频，光听见声音，有时候还显示文件路径无效
答：您好，
问：意思是在线下播放正常的文件，传到网上不一定有用是吗？
答：您好，是的，因为MP4 有多种编码格式，有些浏览器 并不一定支持。 另外视频上传到网站上 非法消耗流量，您的视频200M， 加载一次就消耗 200M 流量， 建议可以放到第三方的播放平台，比如优酷之类的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用格式化工厂转换的mp4,之前其他网站转换的都有用，这次是MP4文件转MP4文件目的是让文件变小，但是没转换之前的MP4传上去可以播放，转换后的MP4就播放不了了
答：您好，转换之前的都正常，说明主机没有问题。 转换后有问题，说明还是编码格式有问题 ，这种建议再重新转换，或按照我司建议操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
