问：服务器127.0.0.1为了更换操作系统新购的，老服务器 127.0.0.1过期删除就没续费了但是因为客户系统授权问题，不能更换ip，故联系技术特殊将服务器ip又换回到 127.0.0.1 了，非常感谢你们技术的支持但目前又遇到一个问题，客户域名http://www.czqxhb.com 和http://www.wxqxhb.com 是很多年前就在其他服务商处注册，当时是直接做的解析到服务器的二级域名：s.gotocdn.com ，这俩域名是没有办法修改解析的（因域名所有者问题也无法转移域名，只能保持现状使用和续费，包括解析都没有办法操作），刚已联系技术特殊将原二级域名s.gotocdn.com临时恢复，目前客户域名可以正常访问，现在需要处理的问题是：看能否将二级域名s.gotocdn.com 一直匹配在 127.0.0.1服务器上，或者将当期服务器二级域名更换成这个也行，我知道你们处理起来会比较麻烦，但是希望能给与支持，毕竟如果因为无法修改解析问题导致无法访问，客户可能就不会再续费服务器了，希望理解,关于新购服务器127.0.0.1 二级域名问题
答：您好，非常抱歉，从技术上说，只能临时使用一周左右，无法固定、一直使用，用户必须自己想办法解析域名到IP地址，无其他更好的解决办法。
问：您好，非经营性互联网信息服务备案 要在哪里办理
答：您好，非经营性网站备案需在主机接入商处申请，每个接入商都有对应的备案平台提交；
使用我司主机等业务，即在本平台提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是使用我司的服务器，那请问要怎么提交，在哪里提交呢
答：您好，
新备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是说的第一点。这个药品信息服务资格证书，在哪里办理
答：您好，《互联网药品信息服务资格证书》需联系湖南 药监局咨询办理；
办理流程参看：湖南 互联网药品信息服务资格证书办理方式 （请点击进入查看）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
这是由于网站被挂马，请联系程序人员检查清理挂马并修复程序方面漏洞，测试方法https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289，
如需要我司协助检查清理挂马，请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类工单，会涉及费用，并且我司仅能查找清理挂马，无法修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机后台是否有屏蔽IP功能 ？
答：您好，
如有屏蔽ip的需求，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 使用规则屏蔽，该主机是windows系统，需要使用iis类规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个文件，为什么压缩包里看的到，下载下来解压又没有，FTP连接也看不到这个文件，要疯掉了
答：您好，
抱歉不太明白您的意思，看截图对文件对比并无问题，不清楚您指的看不到是哪个文件，能否具体说明文件名，目前测试挂马还是存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问：图2是空间默认目录直接打包下载下来的源码，有首页文件和global.asa这个文件，但是空间文件管理里面和FTP软件连接是看不到这些文件的，解压后也看不到这几个文件，但是本地电脑杀毒软件又能查杀到这个文件，非常奇怪
问：现在FTP软件连接出现这两个文件了
答：您好，
您那边是否已经删除该文件，现在该文件已经无法看到，也无法核实您描述的情况，请再观察，
请及时检查程序内是否还有其他木马后门，并修复程序方面漏洞，同时如网站更新较少，可通过文件管理将目录只读，仅开放必要的文件写入，比如数据库目录和上传目录以提升安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：木马已清除，请问下如何在保证网站后台正常上传资料的前提下，保证安全，哪些可以设为只读文件？
答：您好，
asp程序一般开放access数据库目录的写入，以及上传目录的写入，从您目录结构看应该是/data/和/upload/，至于其他目录是否需要写入，要视程序的具体运行而定，可以咨询下程序提供商,非常感谢您长期对我司的支持!
