问：too4.cn 这个域名显示Hold这个 不知道哪里出现了问题,域名状态显示Hold 不知道什么情况
问：具体什么原因跟我说下，我这边好整顿。
答：您好，too4.cn 域名是工信部信安系统下发锁定的，可能存在违规内容，此类型没有申诉渠道。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：具体什么违规，请告知。
答：您好，
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问：是 只有 api.too4.cn 不可以使用 其他 www @ * 解析正常使用吗 还是 这个域名不能用了 彻底
答：您好，抱歉，此域名被上级要求禁止解析，其他解析目前也无法使用，因此类域名目前没有申诉渠道，建议您可考虑注册其他域名使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个域名我想删除了过几天再购买，但是提示要扣费呢，你们的备注里面说的每个月5次以内是免费的，域名是这个：twandzk.com主要是这个域名的营业执照，我在公网查是能查到信息了，但是你们审核说数据还没同步，想过几天都同步了再来购买，免得浪费时间公司名是这个：天府新 成都片 华阳跃瑞信息咨询服务部
答：您好，
2.因域名删除后会有被他人注册的风险，建议您先留在账户下；可以先使用法人身份证实名；待企业信息在全国组织机构统一社会信用代码公示平台更新后，再提交企业实名，将域名过户到企业名下即可；详细流程您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
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问：你好，还是麻烦帮删除下呢，我过几天等公司注册信息更新了再帮购买下，如果被注册了到时就注册其他域名！
答：您好，twandzk.com删除请您在域名管理——管理——删除域名 操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主要是怎么提示要扣除10块手续费呢
答：您好，twandzk.com该域名已为您删除退款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 上次wordpress的问题解决了 现在还想在另外一个域名安装phpbb 如何安装 谢谢另外为什么我在通过实名认证后 网站备案时显示域名实名没有通过
答：您好，1.请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 用建站助手创建站点,上传源码进行安装
2.查看您帐号下的两个域名都未实名,请进入业务管理-域名管理,点击这里进行实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 昨天工程师帮我搭载好了wordpress 但是今天突然打不开了 域名暂时没有备案 怎么办好像是权限问题 麻烦帮我修复一下 谢谢
问：我登录尝试一下 谢谢
问：然后又失败了
问：现在无法访问 是出什么问题了吗 如果有问题我就先安装phpbb
问：phpbb也无法安装
答：您好，对应您所说的昨天配置好的wordpress网站访问异常，其请核实一下您对应 该文件目录在您主机服务器上是否存在。而您说的phpbb我司并不很清楚其是什么，如您当前需要搭建服务器上网站，查看昨天的技术都是为您使用的建站助手创建，您可以远程连接到服务器上参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 去创建站点配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么会没有呢
问：不知道什么原因 文件夹不见了 。。。。。。。。。
问：我准备重装系统了。。。切换到svr2012r2
答：您好，管理助手创建的目录对应的是d:\\www\\wordpress\\www,我们登陆您服务器大致查看了下，目录确实不存在。
这明显应该是人为误操作的，我们查看D:\\www\\www\\wordpress有文件，我们帮您调整了目录结构，现在您查看下是否是您要的效果。
另外如果您要重装2012带sqlserver数据的版本，需要提前保留当前重要数据，然后选择不保留数据重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是有问题
问：原来的登录用户界面没有了 有些太麻烦 我还是直接丢弃数据重装吧 等网站完成备案再进行开发 谢谢
答：您好，
问：好的 感谢
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 今天重装了系统 选择了预装建站助手的svr2012 但是发现不太好用 就选择了没有预装建站助手的svr2012r2 请问怎么配置web服务器和建站助手？
答：您好，当前您选择了纯净版的系统是没有运行环境的，可考虑使用建站助手安装对应运行环境建站使用。
建议不要频繁变换操作系统，会增加您的工作量和增加各种其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
