问：管理，您好
不显示远程网站目录的结构和文件，我需要刷新很多次才可能显示，然后继续上传后，很快又出现这个错误FTP工具错误提示：列表错误，
,我连接FTP的时候，经常会出现错误提示，影响上传
答：您好，
从您描述错误看大多是网络线路原因引起,当前测试该主机ftp连接没有问题,请尝试重启下本地路由和宽带网络,并关闭本地安全软件后连接测试看下是否正常,如还是存在问题可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用我司提供的三个代理地址连接ftp测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重启了，怎么等了十几分钟还没重启好
答：您好，测试可以连接，请您重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我在提交备案资料时，域名证书始终提交不了，点击了上传按钮，选择了证书，点击确定就没反应了
答：您好，查看您的备案已经提交，我司审核专员会在工作时间尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bafeen.com网站打不开。是不是解析出错了。还是解析到以前的ip地址。但是看域名解析的地方是解析到云建站了
答：您好，
查看该域名已经解析到云建站,也可以正常访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： 微信提示有非法信息，需要到后台查看，但是登录后台不知道哪里查看。
答：您好，
问：您好，备案图片拍错了，麻烦帮退回重新拍
答：您好，已删除，请重新扫码拍摄上传进行核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
