问：机器老是弹出，造成无法访问,机器老是弹出，造成无法访问
答：您好，目前从事件查看器中核实到有报错，该报错是由于apache的内存泄露导致，在apache的配置文件中关闭了这两个参数。另系统更新需要关机一下服务器，请回复工单确认可以关机
非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以关机
答：您好，已更新，另查看您使用了护卫神防篡改，，如果仍有该错误，建议禁用该规则再测试一下。一般只需要将站点目录设置对应规则即可，不建议将整个phpstudy的目录设进去，避免出现未知的问题。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：问题没有解决一样
答：您好，建议关闭掉护卫神目录保护功能后再观察下，如果仍然出现崩溃，建议把phpstudy升级一下，另外把apache版本升级下再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：patersonwatches.com 打不开 链接这个服务器的tureloj.gotoip2.com
答：您好，
核实域名未解析到虚拟主机，请添加别名解析到tureloj.gotoip2.com ，30分钟后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样对吗
答：您好，
解析是对的并且生效了，现在打不开是主机流量超标了，请您核实并充值流量，非常感谢您对我司的支持！
问：重置流量怎么弄 要付钱吗
答：您好，
抱歉，需要充值流量，充值流量是要花钱的
同时查看了日志，主要是几个海外IP访问较大，但是您网站本身针对海外访问，我司也不清楚是否是用户真实地址，您可以通过FTP打开logs目录查看
如果需要可以工单告知我司给您屏蔽，非常感谢您对我司的支持！
问：kmszy.com这个域名打开后出现DNS查找失败，导致找不到此网页，请帮我排查一下
答：您好，
我司网络测试解析正常，访问是502报错，请登陆服务器检查站点设置，DNS查找失败，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核实下本地网络是否可正常解析域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：请帮我好好看看，这个服务器上的网站都有问题，打不开
答：您好，
核实域名解析正常，目前测试访问附图，请更换浏览器再试下。目前访问较慢，若需协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，会按照金牌标准处理，也可回复确认直接扣除一次金牌服务协助检查,非常感谢您长期对我司的支持!
