问：网站管理助手无法打开，提示“本程序需要调用wmi服务”,网站管理助手无法运行
答：您好，不知道您说的是那一台服务器，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 可以 参考这个说明修复下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个服务器，按照提供的方法，还是没有解决，帮忙看一下，谢谢！
答：您好，尝试进行了修复 ，再重启时存在如图的报错 ，核实到您的服务器安装有D盾，请核实下报错出现前是否调整安全等方面权限限制 ，请再试核实下并反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：D盾已经卸载，报错出现前未进行任何安全方面的调整。
问：麻烦重新帮忙处理一下 谢谢
答：您好，尝试修复wmi服务,管理助手也无法连接, 建议您备份C盘重要数据到D盘后，在服务器管理-管理-重装页面，选择保留数据盘重装。重装完成后，管理助手建立的站点，可参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站管理助手打不开，需要怎么备份iis？谢谢
答：您好，
问：网站长时间CPU占用过高，网站无法访问。巨慢，巨慢
答：您好，sql server 和 iis占用了较大资源 ，我司尝试停了iis 后 ，sqlserver 的占用也一边降低 ，cpu占用恢复到很低水平 ，建议先行对站点运行情况进行核实 ，比如您的的站点是否存在对外数据提供的服务等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：速度还是很慢啊。还是巨慢，网站没有对外数据服务，每天流量也就十几二十几个的。。网站被人恶意攻击了。。能否彻底解决
问：昨天还特意买了一个CC防护，也没有用啊
答：您好，通过日志排查到：127.0.0.1这个ip段访问量很大，Baiduspider这个百度蜘蛛访问也存在异常，可能是仿冒的蜘蛛。
问：预约系统被你们拦截 麻烦能不能永久拉入白名单 不要再拦截了 我们根本没有违规 网址是：yy.scken120.com 我等下发给你们截图 我也去申请解封 请你们给我解封了
答：您好，
yy.scken120.com 这个域名我们测试可以访问，测试结果已经截图反馈。
问：是被你们那边云网盾拦截了 请你们好好检查下
问：
答：您好，已经申请解除限制,请重新访问试试,不要太频繁刷新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请你们永久不要拦截了 可以吗？每周拦截一次 很影响工作的
答：您好，
截图中的位置，您可以将云网盾关闭。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
