问:早上进后台无法进入,出现内部错误500的提示如下图
检测结果如下:
,网站后台打不开提示500内部错误
答:您好:
我司检查服务器正常,测试探针文件可以正常执行,联系您的程序提供商协助排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能帮我直接恢复之前备份的这个页面的文件吗?之前的网站公司现在没做了
问:而且上次出现过这样的情况,你们这边也能解决的
问:您好,您开启了自定义错误,所以没有显示具体的报错信息,现在开启了错误,可以看到是缺少文件。
而真正的原因是您的/config/AspCms_Config.asp文件有挂马被篡改的情况,现在已经帮您恢复了,请注意联系程序方全面检查程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.028huidu.com域名打不开,但是028huidu.com能打开。
问:联系电话: 杜
问:您好,原因是www.028huidu.com在
主机bdqn2018里绑定过子站导致,已经取消,并重新绑定到当前主机测试正常了,非常感谢您长期对我司的支持!
bdqn2018 |
问:已经设置了301重定向,
028huidu.com 跳到 www.028huidu.com
无法实现
问:您好,查看应是没修改301跳转规则,已经帮您修改,本次已经特殊为您处理,以后类似问题,请重新提交虚拟主机/数据库问题 — 网站类问题 — 伪静态\\301\\404相关设置,我司收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问:您好,详见附图2 ,您站点输出的内容就是 “www.njzhuorui.com ” 且中断了后续的程序执行 ,请联系程序开发人员进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我自己加个文件进去就能访问到,说明域名解析的没问题,域名指向的项目也是没有问题的。
是不是没有接入的原因啊,这个域名在商务中国备案的,有备案号,客户在百度竞价,我想转到你们公司后再提交接入备案
问:您好,请再进一步核实上条回复 ,您的域名 解析是没有问题,但是您的站点程序输出的内容就是 上条回复截图2 所示,服务器网络 和 web服务、备案均是正常的(建议将备案转入我司),则需要对您的程序进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我的站之前是ASP语言做得,是不是这个版本不支持啊?我们技术怎么找不到原因啊, 麻烦让技术帮我看下还行啊,客户做了百度竞价,着急呢
问:如果你们要费用,你们说啊,急呢
问:Bug:
直接把ASP的文件输出了。
Bug:
http://www.njzhuorui.com/index.asp
是版本不支持?商务中国怎么可以的啊,移动你们服务器上就不可以了
问:我之前放了一个index.php文件进去了,就可是好的
问:您好,之前的php 文件如图1 是可正常访问 ,但后面核实到您上传的 是asp程序,如图2 ,Linux 默认 是不支持 asp的 ,建议不保留数数据重装 为 win 2008 系统 或以上 ,请注意重装前数据备份 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:重新安装很麻烦,会影响到服务器上其它的,你们公司还有其它的虚拟空间配置比较高的吗?只要速度快也行!有推荐的吗?
问:您好,有虚拟主机的,如果您只有一个站点是asp的可以考虑单独购买一个虚拟主机这样不用重装系统
https://www.west.cn/services/webhosting/ 可以查看购买, 购买时选择win系统即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个三个配置一样还是?有没有配置高点的,打开速度快点的呢?
问:您好,虚拟主机主要是按容量大小价格不同,同机房速度都是差不多的, https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp 您可以查看下, 推荐选择BGP机房 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们家虚拟空间不快啊
问:您好,核实您云服务器是linux系统,不支持ASP。
现在www.njzhuorui.com 购买了虚拟主机,网站也可正常访问,现在已解决,上面提供的解决方案为最优的,建议就这样使用。如果还有问题请与我司联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我知道,但是虚拟空间打开不快呢,还有其它的比较好的虚拟空间?
问:您好,测试速度比较正常。登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理,点管理进去,点更换机房,可以换为BGP机房再观察看看。这个工单太长锁定了,如还有问题麻烦重新提交一个工单。