问：虚拟主机可以转到其他会员账号里面去吗？ 我名下的虚拟主机，转到你们官网的直接会员账号里面,虚拟主机可以转到其他会员账号里面去吗？
答：您好，可以进行转移，请查看文本https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没电脑，能不能帮忙操作一下。把主机ohohohost转到会员ohoho名下。直接操作吧，确认转移
答：您好，您这边通过手机浏览器登录我司官网也可以操作的。该操作需要验证您的密保信息，我司无权帮您操作。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么你们第二次回复就没有微信推送提醒的？害我以为你们一直没回复
答：您好，非常抱歉，给您带来不便。您这边再看下呢，有没有回复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看你这个回复又是没有推送提醒
答：您好，非常抱歉给您带来不便， 此问题我司会进行测试并优化 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ynfhtc.com这个域名打不开，请检查解析情况
答：您好，
检测您提供的域名解析正常,但解析ip非我司地址,无法访问请联系主机服务商协助核实原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问，访问ynfhtc.com域名时，浏览器提示 FW123-该网站可能存在备案问题或敏感信息，请检查备案状态或者网站内容。 这个是什么情况？是你们这边的备案出现问题还是？
答：您好，核实 域名解析是正常的,打不开请联系QQ 咨询下服务器提供商是否因为没添加白名单等存在拦截域名访问,国内服务器一般都需要添加白名单,且域名需要通过http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 能查询到备案号才可以正常添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：补正域名zhengyuanchain.io验证SSL证书通过文件验证，设置没问题，为什么香港服务器验证出错呢？
答：您好，查看验证文件设置并无异常,但测试www.zhengyuanchain.io无法正常解析,请把域名www.zhengyuanchain.io做别名指向到ruifengtang01.gotoip1.com等生效后再等待证书颁发机构验证后颁发证书即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经做了别名指向了再等待颁发证书机构验证的啊
问：只发现zhengyuanchain.io可以访问，但是www.zhengyuchain.io不可以访问
答：您好，从截图看用户只做了顶级域名的解析,还需要添加个主机名为www,目标地址填写ruifengtang01.gotoip1.com 的解析记录,才可以让域名ssl验证通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：经查询，已经在主机添加了www.zhengyuanchain.io域名啦！但是还无法访问！
答：您好，检查绑定设置正确，无法访问是域名解析未生效，请核实下您域名的解析设置是否正确,请将域名:www.zhengyuanchain.io做别名(CNAME)记录至ruifengtang01.gotoip1.com，非常感谢您长期对我司的支持！
问：申请了zhengyuanchain.io，但是无法设置www.zhengyuanchain.io别名指向ruifengtang01.gotoip1.com，只能设置zhengyuanchain.io别名指向ruifengtang01.gotoip1.com
答：您好，参考 这样填写,非常感谢您长期对我司的支持！
问：设置后，多久生效啊！验证SSL后，没有颁发证书啊？
答：您好，抱歉，核实到SSL订单失效了，这边重新提交了文件验证的订单，请核实，请耐心等待SSL证书的颁发，请知悉，如图：
问：还是没有看到颁发的证书啊！
问：
答：您好，1.http://zhengyuanchain.io/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 现在访问正常,但 http://www.zhengyuanchain.io/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 不能正常访问,这个原因导致的审核不通过 !
问：还是没有获得颁发证书，还是显示订单失效！怎么回事？
答：您好，原因是带www的域名没有添加解析，所以没有验证通过，请在域名管理里添加一条主机名为：www的cname记录指向这个地址：ruifengtang01.gotoip1.com 操作解析后参照截图点击重新提交进行文件验证，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 在那里添加cname记录指向这个地址了，为何不能生效呢？
答：您好， 建议联系域名dns 提供商协助核实设置www 域名的解析，
或提供域名解析设置登录地址，登录账户密码我司协助检查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
