问：控制台点击管理黑屏没反应因为我这台电脑怎么都不能远程控制，下载了补丁也不能，老是提示身份错误，函数不支持，我就想用网站的控制台进去，但是点击控制台的“点击管理”出现一个黑色的页面，没有任何按键与图标，请帮我修复下控制台的设置，不然我进不去服务器！谢谢
,控制台点击管理黑屏没反应
答：您好
1、函数不支持报错是windows微软补丁导致，
2、我们控制台点击是正常的,如图 请再试下,若仍有问题,可在业务管理–服务器管理–管理–重启中重启下再试下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：windows微软补我吧所有补丁都安装了一次 都不能进去 方法2我根本没有找到那个文件。 现在连控制台都是黑屏 我该怎么办？？
答：您好
1、若本地是win7且没有这个选项,那么请下载
2、黑屏问题,请在业务管理–服务器管理–管理–重启中重启一下,重启后仍有问题,请提供密码,我们测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站上传工程案例和发表文章的图片上传不了，请直接处理
答：您好
我们看您将incs目录设置为了目录保护导致, 已删除这条规则，请再试下,若仍有问题,请将后台登陆地址及账号和密码提供下,我们测试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在网站首页浏览工程案例图片时，还是发生图案有错误，请直接处理
答：您好，核实对应主机后台有设置/e/images/该目录的目录保护导致，如设置了对应目录的保护，对应目录下的php、asp、aspx等动态文件将无法执行，现在已经为您将对应目录取消了目录保护，您可以重新测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：确认
问：确认处理
答：您好,
2.当前网站已经恢复访问，并需要再次为您说明，我司清理其只能处理到能检查到的异常挂马和后门文件，如程序内部的漏洞无法处理，所以该情况无法保证100%网站不会再次被挂马，也建议联系您程序开发商为您结合第一条回复去处理一下，可以提升到对应站点防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，但是现在清除了非法信息后，我的网站后台进去所有操作都提示没有权限，是不是以后网站都添加不了文章等内容了？
问：好的，谢谢了
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
