问：麻烦把着几个域名对应的网站和数据库 备份一下 备份好的数据 邮件发我下 @qq.com,主机和数据库备份问题
答：您好：
因数据安全原因，无法发动到您的邮箱，虚拟主机数据备份请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我不会弄的 所以才需要你们帮忙 不备份 我也不放心 我担心那天你们主机出问题 数据丢失 我有个备份 也好恢复 你们没有阿里云那边有个一键下载网站和数据库备份的地方吗
答：您好：
1、我司可以为您打包压缩将备份放置到网站根目录下，然后您通过FTP下载，确认请回复本工单，我司将继续跟进处理
2、关于一键下载备份的功能已反馈给领导
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是网站数据 和数据库的 一起打包吗？
问：如果是一起打包放到更目录下话 就麻烦你们了
答：您好：
只是网站程序文件，数据库需要自行导出
1、mysql导出https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875
2、mssql导出需要下载第三方数据库管理软件进行导出
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问：那我就找人自行操作了，你们后台功能 建议参考下阿里云的 有专门备份和导出的功能 都不需要用FTP工具
答：您好：
好的，您的意见我司非常重视，已反馈给领导，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：你看，可以连接成功
答：您好，
问：那为什么以前就没有问题，现在就有了
问：我这个数据库里面没有任何文件
问：我把这个删掉，重新新建可以吗
答：您好，
查看此数据库里面已无数据表，可参考上述教程重新上传一下。若还需协助，可将sql文件上传到对应主机ftp：xhtcbxgzp www下面，我们测试导入一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：传上去了
答：您好，
我们检查所属数据库已无数据，我们已协助上传，请检查网站是否正常。同时请检查相关sql语句是否书写正确。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可以使用
问：www.xhtcbxgzp.com这个是那个网址，您这边可以测试一下，是不是可以打开
问：你看我别的运行都可以成功
答：您好，
已将主机ftp：xhtcbxgzp迁移到mysql 5.6的宿主，正常了，您再试试。
附图：、、。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站也是那个问题
问：
问：帮我也导一下吧，也是那个问题，数据库我也放那个位置了
答：您好，
已协助导入，可以正常访问了，请您清除浏览器缓存，再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
