问：我们在你们这儿有4个虚拟主机，这个月全部出现了经常无法连接主机，或者好不容易连接上了，结果传输文件失败，无法获取列表文件等问题。
,FTP连接失败，传输文件失败
答：您好，从您截图来看，是网络的互联互通问题引起的，您本地是移动线路，主机链接地址是电信的，导致这些问题，建议您可以关闭本地的防火墙，重启下本地路由器或者光猫再试试连接，如果不行，
1、可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
2、可以将连接地址换为zzftp.myhost.net再试试，谢谢。
问：今天登陆网站，不知道什么情况，出现这个提示。网速很慢很慢。流量我查也，没有爆。帮忙看看是什么情况？谢谢。
问：您好，
请提供具体域名，测试绑定的域名http://www.unicellars.com/ 如附图可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，我用手机也打不开！可否帮我重启一下我的空间，谢谢
问：您好，请问您对应具体是访问的主机上绑定的那个域名，是您绑定到主机子站上的域名，还是主站上面的域名，请详细说明一下，以便我司为您核实处理该问题，我司测试手机访问您主站域名http://www.unicellars.com/也是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，今天正常了
问：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问： iis服务无法启动， iis组件无法安装
请联系
问：请技术联系一下我们技术
问：尝试卸载，重新安装iis，不要动网站对应的程序
问：您好，1、已经电信联系核实，您对应的服务器上系统组件异常对应的服务无法管理，只有进行系统重装，请将您服务器上的重要数据备份到d盘，然后选择保留数据重装，重装完成后再进行环境恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：vipmail12.myhost.net 这个解析地址是咱们的吗？
问：您好，
这是邮局解析别名地址，请详细描述下您的疑问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是哪个公司的邮局？
问：您好，这个是我司自己搭建的邮局，这个是老架构的邮局地址，目前我司上线全新的云邮，有需要可以访问一下https://www.west.cn/services/mail/ ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我查下 dellac.com.cn 这个域名下面的邮局界面如何登录呢？
问：您好，1、请问是否是邮局登陆，如果是，请访问http://mail.dellac.com.cn/login.php，
2、如果是邮局管理登陆，请放https://www.myhost.net/ 进行登陆独立控制面板进行登陆或者您使用对应邮局的账号登陆我司官网-到管理中心-邮局管理中进行查看，非常感谢您长期对我司的支持!
