问：网站中毒，被注很多垃圾信息，例如，在首页点右上角的“中文”就跳到别不良信息站,网站中毒，被注很多垃圾信息，例如，在首页点右上角的“中文”就跳到别不良信息站
答：您好，1.查看源码确实有被修改的代码,请下载云查杀工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 扫描下病毒文件,并重新上传被修改的文件,并把木马文件彻底清理干净,比如http://www.dgmanyi.com/vendor/ak.php ,清理后可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全;
问：我记得之前好像有个gaojian2019.gotoip3.com.这个虚拟主机怎么找不到了，是过期了还是删除了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，以前备案的资质现在已经注销，但是域名怎么才能到转另一个资质上面，我点的修改主体，但是主体已经在另一个账号上使用过，就没法再次使用，请问这个怎么处理？
答：您好，
1.备案不允许变更主体，若是单位更换，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
2.待注销成功后再到单位成都 冠能科技有限公司名义下重新办理备案，因一个主体需对应一个备案账户，届时您请登录到原账户“gnzszn”下去操作；
3.若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hasaf.com这个域名绑定的服务器，怎么也没通知会员中心也没有主机，也没有提示，就没有了？
答：您好，1.核实域名hasaf.com,www.hasaf.com因为现在无法查询到备案好,已经于2021年2月6日被系统自动从此主机里取消绑定,当前可访问http://beian.vhostgo.com 重新提交备案申请,取得备案号后再到此主机绑定使用;
2.也可通过我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–升级–选择港台主机类型,比如tw000型号,升级后可绑定没备案号的域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：怎么看不到这个主机。。是哪个？
答：您好，FTP用户名: 是站点对应的ftp用户名,谢谢
问：能特批一下修改ftp 用户名吗？修改成
答：您好，
抱歉给您带来不便了，虚拟主机的ftp账号有唯一性。
一旦生成以后就不能再次修改，会涉及到财务记录以及其他相关的数据。
所以无法按照您的要求修改ftp账号名称，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
