问：空间mysql突然被清空了？,网站mysql数据库突然没有了
答：您好，
如果您已经明白清楚了来龙去脉，如果不会操作恢复数据以及修改配置文件，可以回复此工单由我司为您恢复数据；
问：FTP帐号:**********状态 停止为什么？谢谢您好帮助！
答：您好，江苏管局通知网页内容不符，网站中检出：
答：您好，请确认是否还需保留网站备案；
若需保留网站备案，有备案的域名请指向内地机房主机访问，网页内容与备案填报需相符；若域名无备案了，可提交工单核实后处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看您当期那会员财务记录并未有购买我司业务产品记录，请问您具体是购买的我司什么产品出现的问题，您可以提供到对应产品业务信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您查一下者两个用户：北京威牛帮信息技术有限公司、江西威牛企业服务有限公司
答：您好，核实到在我司相关业务 http://www.webulls.net/ ，是代理站 ，建议您提供下测试时具体的报错截图，以及测试方法，我司需要进一步核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用威牛云系统自动生成的小程序框架在微信开发平台进行调测，PC版本上模拟显示正常：
但手机上小程序显示首页界面为白板，
问：
答：您好，
请告知下具体的 管理用户名 和密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我司购买小程序的会
问：基于微信平台我们自己已经发布过好几款的小程序，这次是想基于您们平台的模板快速生成小程序。
答：您好，请用购买的会员账号webulls来提交工单，另外下载的代码无需修改，若修改后可能导致无法正常使用的情况，建议重新下载代码，然后直接通过开发者工具上传到微信平台后，再通过微信平台的二维码进行预览效果，另外也需注意核实服务器域名是否配置无误,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果是服务器配置问题，为什么PC上模拟器模拟一切正常，但手机模拟和真正的小程序调用缺无法访问？
问：我下载代码包后还没有做任何修改，在微信开发者平台编译后就是这样的效果。
答：您好，通过您截图的模拟器的报错无法直接判断具体原因，因为我司小程序代码是不支持二次开发的，目前配置完全正确的情况下，代码直接上传到微信平台后均可以正常使用。
问：您好，我还未做二次开发，我只是用微信平台方式编译调试下载代码就遇到了问题，如下是您们公司平台的介绍：
答：您好，是的，开发者工具只是用于上传代码，最终是需要通过微信平台预览其效果的。通过模拟器的报错无法直接判断问题，请您通过微信平台的二维码进行手机预览,非常感谢您长期对我司的支持!
