问：我们用的是sql server的数据库，但是西数服务器的是mysql的数据库，这样我们怎么打开呢,我们用的是sql server的数据库，但是西数服务器的是mysql的数据库，这样我们怎么打开呢
答：您好，查询该主机有开通赠送的sqlserver数据库，对应数据库名为scnjmj，虚拟主机数据库页面，点击MSSQL可以进入数据库页面，或通过mssql管理查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我要备份数据库，但是我这边是sql2012的，你这边是sql2016,那我要怎么备份才能在sql2012上还原呢
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 通过第三方Navicat导出为sql脚本再导入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们现在要把服务器上的数据库备份下载下来到本机上还原数据库，但是因为服务器是2016版本的，而本机的是2012版本的，还原数据库就不行，你说可不可以先把服务器上的数据库版本更换为2012的，然后在备份下载到本机还原，这样下载下来的在本机上能不能还原
答：您好，sql2016的备份无法恢复到sql2012，我们也无法更换到sql2012，您只能通过上面第三方工具导出为sql脚本，再导入sql2012，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那这个变更版本可以变更成2012的吗？
答：您好，可以变更，但数据不会转移。 高版本的备份是无法恢复到低版本，您现在想恢复到低版本数据库，只能通过工具导出为sql脚本再导入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
目前为您修复了面板，请您登录面板后，安装对应的PHP 软件，进行创建测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原先不用宝塔账号就可以直接使用 现在怎么不能用了
问：我没有删除目录 或卸载 软件
答：您好，修复了宝塔面板，自动更新了宝塔版本，所以需要宝塔账号密码登录， 请到宝塔官方注册账号 https://www.bt.cn/ 然后绑定， 再安装PHP版本 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装CentOS8 预装宝塔面板是不是 重装的 源头问题 处理下重装后都不能使用
答：您好，1、
请问服务器里面是否有数据？ 如果没有数据，建议您可以 选择 不保留数据 重装 ，选择 centos 7 预装宝塔的系统。
2、另外也可以尝试 不保留数据，安装纯净版系统， 我司可以特殊免费为您安装一个 宝塔面板，但是是新版本，也会绑定宝塔账号。
请确认下 方案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法使用
问：帮我重装CentOS8 预装宝塔面板
问：不保留数据 重装 CentOS8 预装宝塔面板
答：您好，只能装centos7 预装宝塔，请确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：CentOS8 预装宝塔面板 能不能修复下使用
答：您好，原因是centos8 官方停止更新了，没有可以使用的yum源了，所以很多软件无法安装，目前建议使用Centos7带宽宝塔的预计环境，或者安装成CentOS Stream 8 纯净版，然后再单独安装宝塔面板,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那安装成CentOS Stream 8 纯净版，然后再单独安装宝塔面板下 你们帮我操作下
答：您好，可以的，您先不保留数据重装成CentOS Stream 8，然后回复工单我们帮您安装宝塔环境,非常感谢您长期对我司的支持！
问：安装宝塔环境
答：您好，已经安装成功了
