问:前段时间在回家的路上,没办法处理,这几天网站论坛上不去了,需要解封,麻烦解绑处理一下,谢谢,网站论坛上不去了,需要解封
答:您好, 已经临时解除阻断,请及时清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是打不开呢?
答:您好,已经可以正常访问了,请及时处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已处理,我想远程登录我的后台,怎么登录?
答:您好,请在远程桌面连接地址栏输入127.0.0.1:,然后点击连接后输入账户及服务器的初始登录密码即可登录远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想缴纳费用,但打电话没人接,你们几点上班?
问:主要想改一下资费
答:您好,春节值班期间,需要拨打总机转分机8225即可接通技术支持电话,当前用户调整配置,可先登陆服务器远程关机,然后通过登录管理中心–业务管理–服务器管理–管理–升级–把配置降低一些,硬盘只可升级不可降级,点击确定升级后再续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:电话还是没人接呢
答:您好
若要调整配置可参考上面方法调整后续费,若仍需和我们联系,请重新拨打上面电话并直接转分机8225,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:后台打开报错! 如图所示!首页打开登陆提示程序输出错误,提示obiect,方便的话帮忙弄下咯!弄的头都大了。
问:我就是想把一个网页做正常访问,应该很容易啊! 好头大啊,帮帮忙。谢谢!新年快乐哈,发财哟、正常访问就行。
答:您好
问: 后台还是会这样哥哥
答:您好
可提供下后台登陆地址及账号和密码以及后台操作步骤,我们为您测试下看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
在外部客户端浏览器打开显示连接错误网站无法打开
答:您好,抱歉,核实到该主机的高防ip于 10:24:13受到了135GB攻击,被机房封停了,机房会自动检测攻击是否存在,如果攻击已经不存在了,那么就会自动解封主机IP,请耐心等待机房解封
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦尽量提供一下服务器的解封时间,这儿很急麻烦了谢谢
答:您好
问:放入服务器中的网站无法在外部打开
在外部客户端浏览器打开显示连接错误网站无法打开
答:您好,我司查看服务器ip127.0.0.1,15:25受攻击142GB, 将封停4小时,请核实,
问:你好,我们收到了解封的消息,但是目前还是有这个问题。请问当前服务器真的解封了吗,谢谢。放入服务器中的网站无法在外部打开
在外部客户端浏览器打开显示连接错误网站无法打开
答:您好
1、抱歉,我们看是有解封提示,但我们向机房核实告之并未解封,建议在过4-8小时在观察下,
2、我们看该服务器今天已经是第三次被攻击了,并且攻击流量仍然是效果了140G,避免以后再次被攻击封停(您是彩票网站,这类似站点很容易被攻击),强烈建议您将防护值升级为200G在观察,升级后只要攻击流量不超过防护值都可以预防,升级方法:业务管理–服务器管理–升级–防护值选择200确定即可,(因之前存在攻击,升级后可能无法立即解封,届时可反馈工单,我们告之机房您已经升级了防护,看能否申请下。),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!