问：这个站点的https已经换新的托管我也做了，还是打不开
https://www.boxsin.com/,这个站点的https已经换新的托管我也做了，还是打不开
答：您好
我们看您是将域名解析到独立ip上的,请重新调整解析做别名到：logoqq.gotoip2.com 解析生效后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：成了后还继续要换那ip解析吗？
答：您好，
ssl部署在CND节点上的，请解析到logoqq.gotoip2.com 才可以使用https访问, 不要解析到ip ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那之前为什么我是解析到ip的。。因为这个是独立ip，请注意啊
答：您好，
解析到独立ip 无法使用https访问，请悉知。使用http是可以访问的。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要你们确认一下，我之前一年都是解析到ip的。就今天才听说有这样的规定，之前也正常
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，原因给您说了，要使用ssl 就要解析到别名，ssl配置在同一的节点上，独立ip没有这些配置。不部署ssl 解析独立ip 和别名没有 别。目前是开启ssl状态，你可以ping 一下二级域名，看是解析到哪儿的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案号为，审核不是已通过待上报管局，为何是被管理员退回？
答：您好，kjsq.net 这个域名是早起接口注册的域名，注册信息需要您更新。
您请联系qq： 在主站管理中心-域名管理-通用模板处添加与备案主体信息一致的模板，上传资料-模板过户后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已添加看是否正确，所有者信息也已更改
答：您好，查询您并未按照要求创建模板并上传资料-模板过户。
您请在管理中心-域名管理-通用模板处上传资料-将域名模板过户到创建的模板下，若有疑问，您请在主站提交工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已重新按要求提交，麻烦看下是否操作正确
答：您好，是的，目前核实您已经提交更新，您请等待实名通过后3天后再提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，实名通过要多长时间呢？还有个问题是备案过程还有段时间，这段时间访问不了有没有什么方法应对下么
答：您好，查看实名已通过，请在域名管理 查看确认；备案审核期间，域名是不能打开访问的，否则管局会以未备案先开通为由拒绝退回，您请等待备案通过后，再绑定域名开通网站访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
