问：www.gdyoda.com打不开网站，空间和域名都还没到期！
,www.gdyoda.com打不开网站
答：您好，您空间超标暂停了，已经帮您开启，目前来看 大小:438M ,upload大小:168M 这两个目录占用大，进一步查看/www//databack/，这里面看起来是您的备份，请您根据实际情况进行核实清理下，或者将主机升级到b062,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个企业站，不应该流量会超标呀！会不会是网站有木马什么的呢？中标了
答：您好，并没有中毒,www//databack这个备份目录备份了太多数据,建议可把此目录部分文件下载到本地然后删除下即可,用户也可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=647 统计虚拟主机内目录占用统计,非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系!
问： www.hz-shidashi.com
这个域名还是不行
不加www 现在可以打开 清理缓存还是不行，请看下原因
答：您好，我司测试访问正常,访问后有一个验证框,输入site,密码:**********后测试访问正常,用户可更换一个浏览器后试试,转正后不会有此提示,非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系!
问：不加 www 还是不行，
答：您好，测试是可以的,您可输入好密码后试试,非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系!
问：您好，我司网站 已于2020年1月重新提交备案，但是到现在为止 网站还是被阻止访问，依然提示 因未及时变更备案资料域名被列入异常名单，请帮忙尽快处理一下！
答：您好，1，经核实，该备案由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入，无法再继续修改备案（工信部查询的时间并非是您重新备案时间，是被取消接入的时间）；
2，建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确。注销流程：请点击《浙江注销申请》下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
3，或者您可以重新办理转入将备案重新转入至我司后再操作修改备案资料至管局审核，转入成功后需在5天内及时操作修改资料提交至管局审核，如未更新备案仍旧会被取消（是否能转入成功需以管局审核结果为准）；如原网站负责人无法配合短信验证，转入也无法完成，只能注销重新备案；
4，重新提交新备案后及时联系我司为您优先提交至管局审核，以便缩短备案在我司审核周期节 您的备案时间，非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改 ,这个应该是之前的原因，因为网站阻止访问是有一段时间了，我司看到网站被阻止访问，于是在 2020年1月重新提交了一下备案，烦请从新提交了一下备案， 请问是最新提交的备案还存在问题？？ 如果依然存在问题，备案主题不真实不准确，具体是指什么？有点不是很明白
答：您好，
2.查询近期在我司备案平台并未操作备案提交，如是域名还在使用，此有两种操作方式恢复访问：
a.建议您注销后重新根据首次备案填写信息提交，备案成功后即可恢复访问。
注销流程：请点击：《浙江注销申请》 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
b.或者您可以重新办理转入将备案重新转入至我司后再操作修改备案资料至管局审核，转入成功后需在5天内及时操作修改资料提交至管局审核，如未更新备案仍旧会被取消（是否能转入成功需以管局审核结果为准）；
因现备案开启了短信验证，如原网站负责人无法配合短信验证，转入也无法完成，只能注销重新备案；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
