问:网站手机版提交支付后,跳转至支付页面的速度比较慢,这个是不是虚拟主机的问题?
网站手机版网址:http://www.yahope.cn/wap/
,网站手机版提交支付后,跳转至支付页面的速度比较慢
答:您好,浏览器模拟手机点很快
但是在微信里面点“我要支持”没任何反应,,这是明显程序方面问题,非主机问题。
问:我就是在微信里面点的,可以弹出来的
问:您好,我司测试可以点击,但是跳转到http://www.yahope.cn/wap/index.php?ctl=cart&act=jump&id=1677这个地址的时候就显示空白,这个应该是程序方面的问题,请联系程序开发者排查下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的 谢谢
问:您好,不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好 上面的问题我们这边无法联系到程序员,您这边能不能帮我们处理一下?非常感谢
问:您好,非常抱歉,我司属于空间商,没有开发人员无法处理程序相关的问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
问:您好,我司核实到解析无误 ,详见附图,已经解析至我司的服务器IP了 , 而 111开头的IP 是我司的移动节点 IP ,若存在 无法访问的情况,请您直接将 域名解析至服务器IP 127.0.0.1 即可 ,我司会对移动节点加强优化,以提高连通率 ,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已解析到127.0.0.1,已过去大概1个小时,但4G移动网络下ping的时候仍然是111开头的
问:您好,我司测试移动网络下ping 结果如下 ,已指向到您的服务器IP了 ,且访问已可显示服务器反馈的报错信息了,建议您可将您手机设置为 离线模式后再接入网络 再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:客户反映,txplastics的数据库中所有数据表更新时间为15日15:10,当时所有数据表是空表,后来虽已发工单暂时恢复备份,但现在需要贵司技术代为排查一下导致清空的原因,客户怀疑服务器被攻击或中毒,才会发生数据表被清空的现象,请帮忙查看具体是什么原因引起的,以便我司及时回复客户,谢谢!
问:您好,根据站点日志,核实到服务器没有被黑,但是查看到有站点扫描注入操作,日志上分析出来注入了数据库内容,不排除是因为黑客扫描到了漏洞后,通过漏洞向数据库注入了数据指令,删除了数据库表
这边将14日和15日两天的日志文件放到了虚拟主机空间中, 请下载核实分析,如图:
建议联系程序提供商核实站点程序的漏洞修补,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!