问：你好，上午网站，VPS山东这边连接不上，客服说是机房维护，但现在是客服说可以了，但是山东这边还是网站打不开，VPS连接不上，网站是WWW.ZHONGSUOIP.CN,网络我用手机4G，以及多台电脑一个路由都一个情况，PING上边的网站，显示请求超时,网站打不开VPS连接不上
答：您好，
非常抱歉，核实目前该服务器所在华中BGP机房的网络有一些问题，电信线路访问已经恢复正常，部分联通线路访问还有一些问题，已经向机房反馈在处理中，请您稍后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体得什么时间
答：您好，十分抱歉，目前机房还没有反馈恢复时间，请稍后晚点测试访问再试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，远程连接连不上
答：您好，抱歉核实是机房联通线路网络有问题，电信线路没有影响，已反馈机房正在紧急处理中请稍后测试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到工信部短信说备案信息被变更让咨询接入商 是怎么回事
答：您好，如是收到变更成功通知，此可能是您新增网站备案已成功。由于工信部域名验证接口不稳定，工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新为审核通过状态，一般更新需2-24小时（较慢时可能需3-5个工作日，预计此次可能更新状态会较慢），您可以晚些时候再登录备案平台查看备案状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于联通网络打不开网站，给我司造成了严重的，恶劣的影响和经济损失（注：我司和百度搜索，360搜索都有点击投放）所以损失相当大，影响很恶劣。损失是你司（西部数码）造成的，请给与补偿和道歉。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前接到通知联通线路访问华中BGP网络存在异常，原因是河南联通存在故障，正在抢修中，我们已经联系机房催促处理，根据我司经验来看，此类网络运营商的突发故障恢复时间较长，预计需要1-2小时，请您稍后再试访问下，建议先停止一下推广，谢谢。
问：请给与补偿
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前已经恢复，请您再测试下 ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
