问：转移完线路后 内网地址没了 在后台也看不见,转移完线路后 内网地址没了 在后台也看不见
答：您好
现在ip为：127.0.0.1 请使用这个ip即可,若需配置内网网卡上的ip，请提供下服务器登录密码,我们为您配置内网网卡ip（建议将截图反馈到工单中我们更方便处理问题） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：您好，尝试恢复提示如下,当前服务器上安装的是mssql2000数据库版本,请核实您提供的备份888.bak是否是其他版本,需要导出为mssql2000的数据库备份文件才可以正常导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：888.bak 就是mssql的2000版本的
问：您能不能给调试一下 888.bak是什么版本
问：您好，非常抱歉给您带来的不便，经过测试这个文件无法被导入备份，出现这个提示可能是文件损坏或者版本问题，请您查看下本地的sqlserver版本是否是下图的这个。可尝试重新备份bak文件，并且将分离的原始数据库mdf和ldf提供下，我们测试导入，谢谢。
问：已经查清楚了之前用的是 sqlserver2008 r2 麻烦您帮我安装一下这个sqlserver2008 r2
问：您好，查看您目前安装的 是纯净版系统，该系统中没有预装sqlserver2008，如需我司安装可以提交：【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> mssql2000、2005、2008数据库新装/重装类型工单，收费为200元。
建议您可做不保留数据的重装为Win2008 64位(预装php sql2008,建议≥3G内存)[强烈推荐]这个模板，默认就装好了sqlserver2008 R2，无需重新安装了，谢谢。
问：刚刚把我们的源码加进去了，打开首页报错。首页地址http://127.0.0.1/。麻烦指导一下怎么处理
问：现在是打开首页空白。
问：您好，数据库密码 过长，导致用户登录失败了，asp的调试模式没开，导致空白，帮您改了一下密码，请查看下，目前可以访问了，谢谢。
问：网站就是普通的页面内容展示，也没有复杂的数据上下传
为什么速度还这么慢？每年1000多的费用的主机，又不是几十块几百块的香港主机，为何访问体验这么差？
希望能够合理的解决到我的问题，不要搪塞和敷衍。
目前问题已经严重影响到网站用户，已造成损失
每年1000多的费用的主机，是因为信任才选择的西部数码，但是仅仅是简单的页面展示，页面没有复杂的代码和视频、图片， 也这么慢，无法理解。
一年：1116 人民币
问：您好，经过检查发现目前主机并无问题，我们发现您的网站访问加载时间比较长，原因是网站首页较大引起，您的网站首页测试完全加载有8M的大小，再加上国内访问香港本身会比直接访问国内慢一些。所以加载会耗时较长，一般正常网站首页控制在3M内比较好。比如对比京东的网站，他们的首页初次完全加载大小只有2M多，加载时间1.8秒左右，首页要在能控制的范围内越小越好，加载项越少越好，比如您单独去测速（https://www.17ce.com/）测试静态页面http://www.c4d.live/readme.html。速度就很快，原因就是静态页面小，并且无需加载很多资源。
建议：
1、首页上加载会调用的图片，比如截图中框出的几张，建议可优化一下大小，将图片压缩到200kb左右或者更小，降低网站首页的大小，可以提升加载速度。
2、目前您是wordpress程序，本身程序执行较慢，建议可以安装缓存插件，如wp super cache或者wp fast cache，对网站进行缓存，将页面生成为html静态化缓存，可提升访问速度（注意首页的大图还是需要处理的），减少执行php的耗时
3、wordpress程序可以安装图片的lazy load插件，也就是第一次访问仅在浏览器展示 域加载图片，随着鼠标向下滚动，再继续加载，可能对您这种页面结构有帮助
问：
通过以上建议修改后，加载速度还是无太大变化，还会会很慢，甚至达到10秒
问：您好，目前为您更换了一个出口节点，请您再测试一下。
港台主机比国内主机的优势在于不需要备案，但是相对在国内访问的话会速度和稳定性会较弱，建议您将该主机转为国内，再将域名备案后访问
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1000多人民币的港台高级型在速度和稳定性上跟几百块的一样？ 这个开玩笑吧。
这里怎么能敷衍说是优势？
问：我需要给我合理的解释或者解决办法 或者 补偿 换套餐
问：您好，您的首页目前测试都还有10M大小,如图,很多图片都是非常大的,对比chiyunshe.com,对方首页只有2M多,只有您的1/5,请求数对方只有35个,而您的首页有100个,
我们本地电信宽带上网,首次打开对方网站3秒多,您的网站10s左右,请继续优化您的页面,减少大图的使用,减少资源连接请求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经按照你们提供的建议去做了优化。
安装插件后，请求不可能同时达到这么多，是根据当前页面滑动的 域来加载的。
通过调整后，首页目前只有2M不到，我不知道你这个10M大小是怎么检测出来的？
前后几个售后工程师给出不一样的检测结果和答复？
按照这个逻辑，觉得首页请求过多。
问：您好，
您是不是看错了?如图所示,请仔细看下,您首页远不止您说的只有1.2M,而是10M大小,请注意f12查看时,如图3,要选择all;不只是图片才需要下载,css/js/html页面都需要下载,都需要耗时的;
其次您说的https://www.c4d.live/about/这个页面,这个也不是您说的只有一个二维码那么简单,如图2,总大小是3.4M,有38个连接请求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有看错，谷歌浏览器情况下，
之前默认是加载全站（约8M左右，）
售后工程师在 08:06:12 也检测到并建议我通过插件优化分部分加载。
我优化后，首页默认加载不会出现全部加载完全的情况。
直接打开http://www.c4d.live首页 选择all，未完全加载的情况下，如图1
2.https://www.c4d.live/about/
这个页面，就算你说的总大小是3.4M，有38个请求，速度也这么慢？见图2
最后我想说，你跟我反馈和之前 记录中反馈，出现前后不一致的情况
问：您好，抱歉,目前访问首页速度有所提示,但访问https://www.c4d.live/about/ 有加载第三方连接速度稍微慢一些,其次,您可访问http://www.jxxgsl.net 测试下速度是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以目前的解释，我很难后面继续 续费和使用你们的任何产品。
同样是香港 主机，1000多的主机 速度慢的 不如 几百块的
1000多元人民币不是钱吗？客户小就这么应付？ 高级套餐高级再哪里？
问：我用别加的服务器测试
http://c4d.name/
同样是香港服务器，可以ping,速度全是绿
网站大小有10M比现在还大，
一年费用只要800元
我不知道你们给我什么解释，是要赶走客户吗？
问：您好，我们怀疑是您网站加载了谷歌样式的原因，https://fonts.googleapis.com/css?family=Roboto%3A700%2C300%2C400%2C100%7CLibre Baskerville%3A400italic&subset=latin&ver= 这个地址在国内不能访问，打开慢的时候检测到都是js执行非常缓慢，打开以后重新刷新就很快。您提到的http://c4d.name/打开我们也查看了，这个网站没有加载https://fonts.googleapis.com这个谷歌 字体库。我们建议您先调整下程序，把网站内部调用https://fonts.googleapis.com这个地址替换掉。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=726 可以用这里面的地址更换试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我尝试了 调整 谷歌样式 的问题。
但是速度还是没有什么改善，反而站点的样式出现了问题
两个问题
1.速度问题还是没有改善
2,改变样式后，网站的样式出现了问题，页面莫名其妙出现了一个黑条在上面，怎么恢复备份
问：您好，我们查看这个地址还是没有替换掉,您前面提到过安装了缓存插件Clear cache，可以尝试清除缓存试下。您这个字体可能是模板自带的，也可以尝试后台更换模板对比下访问速度。
如果您要还原，要看您是通过什么方式修改替换的。如果要恢复，可以备份好程序文件，然后单独恢复您的主题试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清除缓存了….速度还是10秒左右…同样是香港服务器。。。为什么阿里云香港服务器会好这么多，我交的钱也不少啊。。。要哭了
问：您好，我们检查仍然有加载fonts.googleapis.com，我们通过搜索发现有以下记录目录含有此关键词
\\www\\wp-content\\themes\\envo-multipurpose\\includes\\demo\\brizy\\brizy-content.xml
\\www\\wp-content\\themes\\yuuta\\editor-style.css
这两个文件我们尝试修改了，前段加载很快。
但后面加载到谷歌字体以后就卡住了。
通过搜索googleapis会看到有很多文件含有这个关键词，我们具体也不清楚具体那个文件调用了谷歌字体。所以我们建议您临时换一个主题来测下速度。找到具体调用的位置，将其修改替换后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有办法跟我转到国内的线路来，目前这个确实速度影响正常使用了，费用也这么高
问：您好，换回国内并不能解决。我们目前检测到的结果就是无法加载谷歌字体，我们现在又从您salient主题里面搜索到了相关关键词，已经做了替换（替换前源代码以注释方式保留在原位置），但是网站访问还是有加载。
我们搜索了redux-google-fonts-salient_redux-css这个id，发现都是在cache里面的，意味着在您的缓存里面。建议您先把缓存插件关闭或者删除，待调试好以后再重新使用您的缓存插件，这样方便调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可否帮助我修改下？我这边不是很熟悉操作，感谢
问：后台：https://www.c4d.live/wp-login.php
辛苦了！
问：您好，已经电话沟通。当前我们找到了fonts.geekzu.org这个替换了谷歌字体。现在谷歌字体的问题已经解决，网站自身js执行也有点慢，我们目前暂时更换到linux服务器，晚些时候再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站现在出现乱码是什么情况？乱七八糟 样式也乱了
问：您好，电话与您沟通了。http://www.c4d.live/bbs/ 子目录论坛打开很快的，我们反复测试现在都是自身js执行慢，都是插件主题的，访问以后再点击页面就要快很多，应该是里面的判断过多所以执行慢，您又有加速的插件，不排除会导致执行判断过多导致时间慢，这方面我们也没有好的建议，只有从程序上面看看进行分析,非常感谢您长期对我司的支持!
