问：您好，新装系统（包含宝塔面板），安装好后，宝塔面板地址无法访问。,系统安装完毕宝塔面板访问不了
答：您好：
前的系统环境和bt预装的环境不一样，重装系统需要选择不保留数据重装，请备份当前所有重要数据，然后选择不保留数据重装宝塔预装集成环境即可正常使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚重新安装的系统，保留数据不是只保留数据盘吗？跟系统盘有什么影响？重装系统选择的包含宝塔，访问不了。
答：您好：
宝塔重要的数据在数据盘，重装后数据盘没有宝塔的数据，宝塔不完整，所以需要不保留数据重装，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经尝试重新安装宝塔面板，也无法访问。
答：您好：
您可以备份您当前的数据，我司免费协助帮忙重装一次宝塔面板的系统，备份完数据后，请回复本工单，我司将继续协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，没有任何重要数据需要备份，可直接安装系统。请协助安装Linux系统 宝塔面板，感谢。
答：您好:
已安装，登录地址：http://127.0.0.1:/ 账号，密码是远程初始密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我上传后 执行数据库备份 .bak 就消失了 表也没出来
问：麻烦工程师给我处理下
问：辛苦工程师给我导下
问：我刚又上传了.bak
答：您好，已经为您导入了,但通过工具查询数据库是空的,请您核实您提供的bak文件是否不正常,可在原服务商的数据库里查看下是否有表存在,可重新导出为bak文件后再上传测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行 消失了.bak而且也没有表
问：你执行后还是消失掉了 我之前一台机器没这个样子啊一直没问题的
答：您好，执行恢复成功后,ftp里的bak文件会被自动删除,这是正常的,关键是您的bak文件恢复后没有表,这需要您自己核实下原来的数据库是否数据库表是空的,其次您也可提供原来数据库的登录服务地址及数据库名账户名和密码我司看看是否可以导出数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天才安装一次 没问题啊 有表 也是这个bak
问：
问：我刚重新拿了一台 就没问题了你看看是这个数据库 有问题吗？
问：应该是机器问题 麻烦给我处理下 我续费这台机器
问：cqjaw的时间加到z731cq 上去 麻烦主管处理下
答：您好，已恢复，请重新查看，非常感谢您长期对我司的支持！
