问：solglass.cn这个虚拟主机在我们的平台下找不到了，我不知道什么情况，也没有任何提示。请帮忙找一下，谢谢！,网站好像被删除了 不知道什么原因
答：您好，域名解析执行的虚拟主机solglass.gotoip4.com过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：这个费用太高了，这种小企业网站我们续费也就是150一年，你们这个找一下，就得将近1000了，多少年的续费全交给你们了。这不是什么大网站 是非常小的一个公司网站，也是几乎不怎么用。
问：200元，不知道可不可以？
答：您好，经向经理申请,考虑您是我司代理商, 在原来880元基础上再优惠100元,包括找回数据和续费一年空间的费用860元，这个扫描磁盘方式需要花费较大的时间人力成本,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天早上链接不上 出现这个情况，看看什么原因
答：您好，服务器网络检测通的，请您提供本地下载winmtr工具https://dl.pconline.com.cn/download/462531.html 到您本地检测ip，运行1-2分钟，将运行的结果截图反馈，同时提供服务器ssh密码和bt登录帐号信息，并访问https://www.ipip.net/ip.html 查看下您本地上网出口ip是多少，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是可以用的 就是想知道为什么会这样 ，这样不稳定 我们是会受到损失的，五六点钟上传文件 直接丢包，很不稳定，
答：您好，我司监控机房网络正常，需要您核实服务器或宝塔是否安装过安全防护软件，可能出现ip屏蔽情况。 您本地ping超时的时候，也可以通过第三方http://ping.chinaz.com/测试下是否都超时，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 ,只有我这个ip链接不上 丢包 ，这个怎么处理一下 谢谢了
答：您好，请本地下载winmtr工具https://dl.pconline.com.cn/download/462531.html 到您本地检测ip，运行1-2分钟，将运行的结果截图反馈，同时提供服务器ssh密码和bt面板登录帐号信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：sql数据库访问速度很慢，经常连接不上
答：您好，请您本地ping sql.b101.vhostgo.com 检测反馈下，同时访问https://www.ipip.net/ip.html 看下您本地上网出口ip是多少，非常感谢您长期对我司的支持！
问：IP：127.0.0.1
答：您好，您本地移动宽带，服务器数据中心机房在电信，可能移动访问电信机房互联互通不稳定。 您可以备份当前数据库内容下载到本地后，联系为您将数据库更换到国内BGP机房再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已备份，请帮忙更换机房，谢谢
答：您好，已更换，请重新上传备份恢复，使用新服务器地址连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
