问：我在12月10日提交的工单，工单号是 。工单中提到http无法跳转到https，经贵公司工程师指导，在htaccess中调价了跳转代码，http跳转到https即刻成功。但今天我在浏览器中输入 http的网址，缺没有跳转到https，我到ftp中查看了htaccess文件，发现代码中少了跳转https的代码。太奇怪了，请问工作人员，这是怎么回事？是不是服务器会强制更新这个文件？,网站http跳转到https错误
答：您好，抱歉,服务器不会自动更新此文件,目前帮您添加好规则了,测试可以跳转,用户需要注意更新文件等不要覆盖此文件即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 备案状态帮我恢复一下，我已经改好了，谢谢
答：您好，查看账户下删除了新增网站，状态已恢复至了原审核通过状态，如需备案可重新操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是要提交新网站备案，，谢谢了，有问题，我会再提交工单的，祝工作愉快
答：您好，好的，可尽快新增网站后再继续提交备案，祝您生活愉快,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮审核一下，谢谢
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙查看服务器安全性 刚外包给软件公司做了几个项目 现在交付了 请你们帮忙查看安全性 以及里面安装的云锁等 有没有多账号等
答：您好，
问：不要光看云锁嘛 检查全面一些好吗
答：您好，
问：我前段时间才扩展的磁盘内存，现在又很快用完了，而且我也把日志删了，还是占很大的空间，你们方便给我查一下，是哪个文件占的内存特别的多？磁盘又很快爆了，麻烦帮我处理下哈，谢谢
答：您好，
您是否是指127.0.0.1 这个IP地址的home分 密码我们帮您核实下情况。
但是会扣除一次金牌服务次数，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好
问：我找到原因了
问：你可以不扣除我这次金牌服务次数？
答：您好，
本次并没有做任何处理，金牌服务次数暂时未扣除。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
问：奇怪了，我把wwwlogs的日志也清空了，还是占这么多内存，没搞懂，是哪里占用了这么多内存
答：您好，/home/server/total/logs 这个目录下的日志文件占用20G左右空间,请自行核实是否需要这些日志并清理删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
