问：预计多长时间恢复？,请问服务器要停多长时间？
答：您好，非常抱歉，目前情况机房也在紧急协调各方资源，争取尽早恢复，目前暂时无法确定恢复时间,请耐心等待一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：预计还要多长时间？
答：您好，
目前郑州天气还在降雨过程， 电恢复暂时未知，一旦恢复供电，我们会第一时间恢复业务运行，同舟共济抗灾害，由此给您带来不便敬请谅解敬请耐心等待，
问：客户着急啊
答：您好，非常抱歉给您带来不便，我们也很着急。但是天灾横祸不可抗，目前只能为郑州加油，希望尽快恢复电力 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能切换到其他节点不？
问：能不能预计给个时间？拖久了我们要赔钱的
答：您好，
问：4点前能恢复不？客户意见太大了
问：你们就没有基本的应急方案吗？
答：您好，因郑州千年一遇的暴雨，本次电力中断可能会持续更长的时间。
如果急用的业务，建议考虑在其他机房新开一个月的主机临时使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关键数据怎么弄出来呢
答：您好，数据暂时也无法迁出, 预计下午可以恢复,请再耐心等待一下，天灾无情,同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：好的，谢谢，辛苦了。
答：您好，
好的，目前我们一直和机房保持沟通，机房也正在积极协调各方资源，争取尽快恢复；目前最新消息，预计最快明天可能恢复，请再耐心等待一下，天灾无情,同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
问：能想办法把d盘镜像弄出来不
答：您好，正在开机中，预计半小时左右恢复，请注意观察。
问：目前我三台服务器，一台都没法访问
答：您好，现在对应服务器还在逐步恢复，非常抱歉还需要您再等待一段时间，现在测试对应宿主网络已经通了，其宿主上的服务器也需要陆续开机等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1主要是这台，客户24小时运转的业务服务器，麻烦尽量处理下。其他两台晚点没啥。
问：服务器无法连通，十万火急，客户明日订票信息、出团信息无法采集，面临纠纷和巨大损失!!!我知道是郑州机房洪灾机房断电了，问题是没有给我们与客户任何的通知与准备，哪怕提前一个小时通知也好。接到通知已经是晚上十点，且几分钟后就断电了！现在客户深夜与我们在耐心的等待中，请问机房电力何时才能恢复？？？？！！我们十几台服务器全是郑州机房的，都是做旅游的，所以非常着急！下面是部分客户的截图！
答：您好，抱歉暂时还不清楚什么时候恢复供电，机房停电也无法转移。
问：1、事发突然，没有任何通知，接到通知已是深夜，几分钟就断电了。我们以及我们的客户没有任何事先准备，面临巨大的压力与可能的纠纷（涉及到出团、出门票、买保险、订机票等，这纠纷要是扯起来，是灾难性的，严重性不亚于疫情给旅行社带来的损害）。
2、现在也不是完全没有办法，即可以通过柴油发电，哪怕是发电一两个小时也行，只要服务器接通，我们立马通知客户做好数据导出准备也行，坐等 政处理那不知道要到什么时候？？一天还是两天？？只要过了明天中午还不通电的话，后果不堪设想！！！以你们公司的实力，去弄两桶油发个电很困难吗？？
我们现在暂且焦急等待
今夜又要无眠了
答：您好，华中郑州 域 电已中断超过2个小时，电力部门正在抢修。目前机房由柴发带载，附近油站因道路积水导致无法供油到机房，存储油量有限考虑到供油及 电恢复不可控因素，稍后会出现电力中断，我司为考虑用户数据安全，将进行批量进行服务停止操作，待电力恢复后开始恢复服务。同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，
由此给您带来不便敬请谅解！
问：今天早上客户录屏，郑州大部分交通基本上都恢复了。现在油料供给应该是不存问题的了，请问什么时候来电呢？
问：今天早上刚上班，我们的客服就被打爆了！！请临时开通一下我们的服务器！！
答：您好，现在机房所在地遭遇极端天气,进入紧急应急状态,非常抱歉给您带来了不便，目前机房 电中断，柴油发电维持,而柴油耗尽,暂时无法恢复，数据暂时也无法迁出，目前我们一直和机房保持沟通，机房也正在积极协调各方资源，争取尽快恢复，目前最新消息，预计下午可以恢复,请再耐心等待一下，天灾无情,同舟共济抗灾害，希望郑州尽快渡过难关，由此给您带来不便敬请谅解！
