问：收到通知提示网站存在非法信息，核查路径未找到对应信息，查看链接显示已被删除，请尽快安排核查！！,提示网站存在非法信息
答：您好，
问：查看到网站空间里有个.cer的文件，请尽快核查改文件是否为注入文件
答：您好，
问：已清理该文件，已设置写入权限，请核查！！
答：您好，
问： 网站建成3个多月了 百度一直没有收录是为什么？ 之前就解析了www.qingyunxincha.com 但是一直没有被百度收录 是哪个地方有问题吗？
答：您好，在网站初期您可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=656进行设置后观察。另收录属于seo优化专业知识，我司未涉及此方面业务，更多问题建议您找相关的seo人员咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站本身没有什么问题吗？ 主要是连网站主页都没有收录 内容没有收录了还好说 现在是整站都没有收录
答：您好，并没有问题，蜘蛛可以正常爬行抓取，由于您的网站访问量很低，也未做seo方面优化推广所以当前爬行量很低没有什么收录 。建议进行seo优化推广提高网站访问量后再查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，信息都填好了，重新删掉的话又要重新弄，法人比较忙，能不能直接转新增网站备案
答：您好，
问：你好，客人反馈企业邮箱经常发送邮件很慢，一般上午出现这种情况比较多，已初步排除本地网络及电脑原因，发信一般都通过网页端操作，该客人之前用的其他服务商的企业邮箱系统，从未提出什么问题，刚转用贵司这款企业邮，反馈有这种情况，就算发送几个字都会很慢，请帮忙查询一下是什么原因，我附件解析备查，谢谢！
答：您好，1.请问是发送过程连接服务器慢；还是说发完邮件，对方要等待一段时间才能收到邮件。能否提供相应截图。
2.直接mail.szhjjc.com.cn 登录到web平台发送邮件测试，是否存在上述问题。
问：回复：1、发送邮件的过程慢，就是邮件只是简单的几个字也需要花比较长的时间才能发送成功；2、所述操作就是在网页端：mail.szhjjc.com.cn 登录后进行的。这种情况无法提供截图。
答：您好，邮件发送是双方邮局建立连接传输通信，要检查慢的问题，需要双方邮局一起核实检查，我司查询服务器日志， 10:30:05 之后这个邮局就没有邮件发送，您这边说的慢，是怎样测试的 ？发送到哪一个邮箱慢的。请详细说明，这样才能为您排查，另外，我司邮局采用队列中继方式发送，如果想海外发送会稍慢这是正常情况，谢谢
