问：这个站管理员为什么关闭？,这个站管理员为什么关闭？
答：您好，核实是此主机所在美国机房收到投诉,此主机发垃圾邮件要求关闭，不能再存放美国机房，请停止发送后升级主机到国内机房使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：什么意思？这是网站主机，不是邮箱主机，只使用主机存放网站程序。
要停也是停他们的邮箱呀，不应该停网站，是不是搞错了?
答：您好，抱歉,投诉中包含您的域名,所以主机也无法再继续在美国机房使用,当前请停止发送垃圾邮件,并通过虚拟主机–升级–升级为国内主机使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：现暂停邮箱观察，再申请开启网站，可不可以呢？
答：您好，抱歉,不可以的,目前机房的要求是关闭网站并转移走美国机房,所以您这个请升级为国内主机使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：备案需要时间审核，三二天时间备案号下不来的。
可不可以换一个新域名绑定这个美国主机打开网站呢？取消现在这个域名的绑定
答：您好，1.老域名先解析走，不能指向绑定到我司美国机房。2.更换域名可特殊申请开启一次，但不允许再次被投诉，如果美国机房再次投诉则关闭主机不可再次开通,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我用了2个邮箱 都提示这个我在另外一个空间商，对另外一个主体的网站负责也提交了备案是不是这个冲突？很久以前在另外一个空间商也有过一个网站成功备案，但是已经取消了这个在备案系统里面也是有冲突的吗？
答：您好，
1.同一个邮箱不可重复用于不同主体不同负责人办理网站备案，若邮箱@qq.com已经用于过其他主体负责人，建议更换邮箱地址提交，以便顺利通过管局审核；（已注销的备案不受影响）
2.查看您当前填报的网站负责人和法人姓名不同，但身份证号码和手机号是相同的，若其中一个信息填报有误，您可在工单中提供下准确的网站负责人/法人身份证号码，手机号码，以便协助更正；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们设置了 jysfybjy.com 的AAAA解析后检查未生效，请看看是什么原因？
答：您好， 从您截图看域名解析是生效的，访问不了具体要上服务器核实绑定、设置情况。如自己不会处理，可提供云服务器IP，用户名和密码，我司帮您大概看下。
问：请问配置文件修改 是在哪里修改的呢？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
