问：数据库莫名其妙被删除了,数据库莫名其妙被删除了
答：您好，具体是哪个数据库？数据库名是什么？什么时候发现被删的？
可以挂载云快照，从云快照恢复被删的数据库数据, 云快照挂载可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 ，
同时检查下mysql的的密码和数据库密码是否设置太简单，如果比较简单建议重新设置复杂的密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器下所有数据库都被删除了；3.6号的时候还没有问题；今天刚发现被删除的
问：3.27号的时候数据已经出现了问题
答：您好，核实数据库是3.24被破坏的，服务器最早一次云快照备份是，挂载最早的云快照查看数据已经是没有了的。
请您登录宝塔面板看下是否在宝塔面板操作过备份，如果有在宝塔面板操作恢复备份数据。
我司核实被删除的原因可能是redis导致的，用户安装了redis没有设置密码，并且可以任意连接。
当前请务必做相关调整设置，设置redis密码最好关闭redis端口这样只有本机服务器能连接使用。
同时强烈建议您修改下mysql的密码和服务器内所有mysql用户密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔最早的一个备份是3.27号的；在之前的也找不到；本地备份不确定是否存在；除了本地备份还有其他方法找回么
答：您好，时间过的太久了，服务器最早一次云快照备份是，挂载最早的云快照查看数据已经是有问题的了。
问：从磁盘清理的文件是否可以找回呢
答：您好，时间太久了我们这边已没有其他办法帮您恢复了，您只有看下您这边是否只有是否有做其他备份，使用自己的备份恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2019年就显示到期了，为什么现在显示到2022年8月17日才到期，而且到我公司终止使用后，这中间不是停止后重新注册的时间。现在的主体到底是谁？现在这个网站是博彩网，请把这个域名注销
答：您好，该域名查看您账号没有注册或者续费记录，具体核实请登录域名原购买账户提交工单，协助查看，当前域名状态已是关停状态，网站不可访问，请见截图：，您可清理缓存后测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我公司是新华康医疗科技无锡有限公司，当时是委托第三方注册的，所以我购买人原账号，且此域名和网址仍能使用，并没有关闭
问：用360浏览器打不开此网址，但是Google可以正常打开
答：您好，
建议您清除缓存或晚点再观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那前一个问题呢，我不是购买人，我是域名主体登记人，可以帮忙写查一下情况吗，
答：您好，
当前网站已无法访问，若公安对此还有疑问可联系我司核实。若您需要查询域名具体信息，请您联系第三方注册人提交工单申请开具证明,非常感谢您长期对我司的支持!
