问：帮忙配置apache SSL证书 服务器桌面有证书文件,帮忙配置apache SSL证书
答：您好，抱歉，您本身使用的是(Win2019 纯净版) 我们对您服务器环境不熟悉。
建议考虑将重要数据先下载到本地电脑，然后选择《不保留数据–重装系统》预装建站助手的环境，搭建站点。通过建站助手，搭建https是非常方便的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我重装一下系统 我选择错了 保留了数据重装 要清除重装
答：您好，您可以再选择《不保留数据–重装为预装建站助手的环境》
注意：先将重要数据下载到本地电脑进行备份。
建站助手的使用，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585。
建站助手环境部署https，就很简单，可以参考类似教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：sy.u6666.cn www.x55555.com x55555.com 转发目标网址正常www.u6666.cn/
答：您好
www.x55555.com无法访问提示 连接重置, 在海外服务器测试可以打开,看现象是该域名被国家防火墙屏蔽了,请更换其他域名使用,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：x55555.com 这种情况，url用不了，可以申请退费吧
答：您好，该域名不能访问并不是我司转发服务器不稳定的问题，是该域名被墙了，使用香港服务器可以访问，这种被墙的可以做备案使用国内主机，域名被墙没有申诉渠道，您可以访问这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436 了解下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，现在网站在管局备案中（工信部短信核验），手机号码:一直收不到核验短信，垃圾箱里面也没有信息，想问下需要怎么解决呢
答：您好，1，此可能是您原备案网站负责人手机并非；
2，备案转入是需您原备案网站负责人注意配合短信验证，但因原备案未在我司接入，我司无法协助您查看原备案信息。请联系原备案接入商为您核实具体联系方式以及负责人信息，并请注意对应手机查收验证码配合验证；
3，如确认原备案负责人信息是准确的但未收到验证码，请将原在其他接入商备案的网站信息内容截图提交至工单，以便为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
