问：为什么这个服务器的网站都打不开呢,为什么这个服务器的网站都打不开呢
答：您好，
目前从外网测试该服务器的80端口不通，可能是web服务器未启动导致；测试使用您在工单中给的密码无法登录该服务器，请您提供下该服务器的正确的登录密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请尽快解决，好久时间了。谢谢
答：您好，核实是w3svc服务没正常启动导致,且查看有很多系统日志,进一步核实发现系统盘满了导致系统盘无法写入临时文件,已经帮您清理掉一些temp下的临时文件后启动正常,建议用户有空把服务器系统盘升级为60G,升级后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：网站访问比较慢，请看下数据库与程序是否在一个服务器上，上次那个主机就是数据库和网站程序不再一个服务器上，访问很慢很卡
答：您好，
问：处理吧，新站点不用备份，你们直接操作吧，操作完我再操作
问：两次了，怎么虚拟主机赠送的mssql数据库跟主机文件怎么不在一个机房呢？ 上次也是这样。这是不是有问题呢
答：您好，我司已为您更换mssql数据库机房，现在数据库新地址是sql.m9206.vhostgo.com，请您修改web.config文件，数据库连接地址，然后导入数据库备份文件，开通赠送mssql数据库时，可以选择机房，下次您可以注意下机房选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪里显示选择机房的？没有的
答：您好，抱歉，赠送mssql数据库是系统自能分配，我司会反馈开发人员进行检测，请您在观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，我看网站并没没有挂马
问：
答：您好，
问：太感谢了
答：您好，感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我这个账户里面提交了个域名备案 请你们早上给我提交管局一下 我今天要短信验证好
答：您好，已为您反馈审核专员，会尽快核实初审，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：初审应该不会打电话吧？
答：您好，添加新网站备案，会进行电话核验抽查；请负责人了解网站备案事宜，若接到核验电话请配合核验；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的
问：这样是不是已经核验抽查完了？就等验证码了 对吧？
问：还有今天会不会发短信验证码？今天我想验证完
答：您好，贵单位备案已初审完毕上报，预计30分钟内工信部会发送短信验证，请收到后及时验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
