问:我这台服务器上有 tomcat 还有nginx我想配置以下域名: testffx.fangfaxian.commtestsystem.fangfaxian.comserveapi.fangfaxian.comsystem.fangfaxian.com,服务器上配置多个网站访问
答:您好,抱歉,我司查看服务器web环境为您自行配置,我司对您的web运行环境不了解,无法为您进行操作绑定域名,请您联系专业技术人员为您协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问你们有没有相关服务人员可以协助我搭建并绑定域名呢
答:您好,抱歉,我司并非专业技术人员,无法为您搭建并绑定域名,您可以通过网上咨询专业技术公司是否可以为您协助操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我是深圳 一云千帆科技有限公司负责人,贵公司负责接入备案的www.vmmt.net域名是一个叫李志安的人在未经公司授权情况下私自进行互联网备案!现在我公司申请强制注销此备案,请问应该如何操作?
答:您好,非常抱歉,1,我司无权限直接注销客户备案,如需注销,请登录到对应备案账户下操作注销申请;
问:开通的虚拟主机,域名kenliu119119.gotoip2.com无法登陆。但客服反映她可以用搜狗浏览器登陆,而我用搜狗、360,chrome浏览器均无法登陆。客服远程桌面也查不出原因,更改DNS也不行。
答:您好,1、 测试是可以访问的,如图,查看您本地是移通网络,请将您打不开的报错截图反馈我司查看一下呢。
2、 请您访问一下 http://www.qingtingxl.com 是否可以打开,若您可以打开此站点,可以先为您的站点开启百度云加速, 云加速有CDN加速效果,若确认开启,请回复工单确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:,http://www.qingtingxl.com 可以打开
答:您好,1、现在为您开启了百度云加速,请您稍后30分钟左右测试下访问
问:如题
答:您好,请问您现在是需要恢复 系统的备份吗 网站文件和数据库备份 ? (此虚拟主机上次自动备份的时间是
若您恢复时失败,请将失败的报错截图反馈我司查看一下。
或者若需要我司协助恢复,请授权我司操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在我的虚拟主机databases文件夹中有一个今天上传的2017年的备份,100多兆,用贵司提供的mysql工具从databases恢复,结果运行几秒,就反馈成功恢复,从贵司提供的数据库管理工具mysql进入后,没有看到任何恢复成功的表格。9kec相关表格也无法从贵司提供的工具界面备份到databases文件夹,报错:
问:麻烦贵司恢复 yuyanwenhua.cn 的2019年12月31日由机器自动备份的mysql数据库。多谢!
答:您好,1、非常抱歉给您带来不便,不是 12月31日的数据库备份,是 12月30日的数据库备份, 备份的.sql文件 在databases 目录中 ,文件名是 yuyanwenxue.sql
2、如果直接恢复 这个数据库备份 yuyanwenxue.sql 文件,会将您数据库中所有的数据表都还原到 12月30日备份时间点, 包括 表前缀为 9kec 头的数据表 ,
为了数据安全,您可以自己进行导入 ,或明确授权我司为您导入,但请在工单中 明确告知知晓风险 否则我司无法为您导入 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我授权贵司导入该文件名为yuyanwenxue.sql的2019年12月30日的数据库备份文件。谢谢。
答:您好,已经为您恢复,请您查看核实一下 ,有问题请及时反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:mysql的占用数据不对,应该只有300多兆
问:而且还缺一组9dm表头的数据表
问:最好是先清空,然后再恢复。谢谢
答:您好,已经为您恢复,请您再查看核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:恢复失败,而且mysql空间占去了800多兆,肯定出了大问题。
答:您好,
问:9kec表格没有内容,不知什么原因,网站打不开
答:您好,
您那边是否在进行操作,目前数据库已经被清空,请重新导入数据后查看,如需我司协助导入sql文件,请回复工单恢复哪个,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是的,我自己用你们给我的机器备份和自己做的备份,完成了网站的部分数据恢复,谢谢。再请问脚本程序服务器有自动备份吗?
答:您好,
网站程序我司同样会在每7天进行一次备份,备份可通过主机控制面板-备份恢复功能查看和操作,该主机上一次系统自动备份时间为, 另外您当前工单太长不便快速查看和处理,如还有其他问题请重新提交一个新工单,非常感谢您长期对我司的支持!