问：之前有台主机过期了，数据库资料还能否找回，通过你们这边还能否找回？,主机过期删除，数据库资料能否找回
答：您好，请提供下主机信息，以便我司核实是否可以找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hdhsh ， 您好 ，只记得ftp名是hdhsh ，
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：您好，sgzixun.com备案已经注销，为什么不能从这个账号新增网站
答：您好，
1.经核实，域名sgzixun.com是由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入。
2.取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案，所以在工信部还会有备案记录，若长期备案未转入实际的主机接入商处，则备案号才会导致注销；
3.如是域名需备案到本账户下，请先注销原备案信息；
注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您看我照的营业执照照片可以吗
答：您好，当前上传的营业执照背景过多，建议您请在工单内补充一张更为清晰的营业执照，为您作为补充材料一并上传后提交管局审核，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，文件大小超限制了怎么办
问：您好，
问：您好，您看这样行吗
答：您好，当前上传的图片可以使用，已作为附加材料协助上传，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案关站 什么时间需要关站？什么时间可以开呢？
答：您好，
1.域名在未备案成功前不可访问使用，备案期间域名请处于关闭状态，查看当前网站是关闭状态；
2.需待备案上报管局，管局审核通过后才可开启使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在的备案问题 我打印一份 您提供的表再上传就可以是吗？ 变更营业执照年前变更不了了
答：您好，1，是的，如确认网页不涉及保险业务，您可以提供情况说明尝试备案，是否能审核通过请以管局审核结果为准；
2，金融备案要求可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，材料准备好了 您看这样行吗
答：您好，当前情况说明可尝试提交，最终审核请以管局审核结果为准；您请点击备案导航–电子化核验–附加材料处上传后再提交备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，图片文件太大了 我传不上
答：您好，已协助上传并提交备案申请，请耐心等待审核注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
