问：关闭该服务器的ipv6网络,关闭服务器ipv6网络
答：您好，查看您服务器是华中bgp机房的，该机房没有支持ipv6网络的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器业务代码请求外部接口时，经常出现超时情况，目前查看原因是外部接口不支持ipv6，我们服务器有ipv6配置，导致优先请求对方ipv6，导致超时，需删除我方服务器ipv6相关配置
答：您好，您提供的服务器远程密码有误，麻烦重新提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，帮看一下资料可以吗 如果可以帮提交一下 谢谢
答：您好，上传资料可以的，但已备案域名www.58-xfw.com网页底部子备案号放置错误，
请及时调整准确为蜀ICP备号-2,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，改过了 帮看一下可以了吗 如果可以帮提交谢谢
答：您好，查看备案已进入我司电话核验阶段，我司会拨打您的电话进行核验，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮看一下资料提交了 为啥一直没有提交给关键审核呢？
答：您好，1，资料暂未提交是因：昨天域名验证库信息未生效（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，目前查看域名信息应已生效，资料已反馈至提交人员会尽快协助您提交至管局审核，请注意提醒负责人配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问不了
答：您好，主机连接其他地方mysql数据库, 无法连接, 需要您检查数据库连接信息.
建议您参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将程序数据库备份恢复到主机赠送mysql数据库,并修改config.php中数据库信息为主机赠送mysql信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行 config.php怎么修改
答：您好，对照主机控制面板-数据库页面信息修改config.php, 但配置文件中数据库表前缀是zz99_ ,数据库中表前缀是ss_ ,现在帮您修改配置文件中表前缀为ss_ , 访问网页没有内容.
